Bonjour
je suis le directeur de l'exploitation des magasins de Kiloutou et la situation décrite dans votre message ne peut me laisser indifférent
nous sommes très soucieux de la qualité de service fournie à nos clients, aussi nous nous permettons de prendre contact avec vous afin de comprendre la situation et y remédier
dans le cas où nous n'arriverions pas à vous joindre je vous remercie de me laisser vos coordonnées à l'adresse mail suivante :
cordialement