Paillette

C'est sur, mais tant que personne ne se plaignait, tu penses... pas con les gars ! :D J'ai bien conscience que cela va baisser grâce à Free :) et c'est une très bonne chose qu'ils prennent un tel risque ! Mais justement, c'est un risque, alors patience :)

Tu n'a vraiment pas eu de bol à vrai dire :( Tu aurais du gueuler :D Je ne veux en aucun cas faire l'apologie de Bouygues, à vrai dire je n'ai aucun opérateur "préféré". Mais j'ai eu beaucoup de soucis de portables, et à chaque fois que je vais chez eux, ils sont très aimable ! Même quand je veux faire quelque chose qui nécessite d’appeler le service client (comme dernièrement, activer l'option Iphone), j'y vais, et ils appellent pour moi :D J'ai pu constater que chez Apple ca rigole pas non plus, un collègue à appelé du boulot parce qu'il y avait de la poussière entre l'écran et la coque. Le surlendemain, un livreur UPS est venu avec le nouvel Iphone ! C'est parce que vous vous laissez embobiner :D Je sais pas, moi j'ai toujours eu des forfaits très simples ! Mon forfait bloqué 2h de comm / sms et mms illimité / internet illimité --> 24€ Mon forfait internet + tv offerte (la location du décodeur aussi) pendant un an + téléphone fixe illimité vers les autres fixes--> 29€ Donc je sais ce que je paye. Après, tarifs exorbitant, je dis pas. Mais là ça va baisser, c'est bien :) Après, je suis loin d'être riche hein, mais ca me paraissait plutôt "normal" de payer ce tarif là. Quand on compare avec Canal sat ou d'autres abonnements TV, c'est kiff kiff.... non ?

Si je reste sceptique, c'est aussi parce que nous, tous les sous traitants qui avons installés les antennes, le sont :D Moi, je suis qu'une assistante dans mon bureau, je n'y connais pas grand chose. Mais les installateurs, même s'ils ont acceptés avec joie le marché, parce que ca fait du CA, n'ont pas l'air tout à fait convaincu...

@ père_vert : tu sais je ne critique pas Free hein :) je dis juste que j'attends de voir avant d'y aller sans avoir de retour En france ya quand même beaucoup d'arnaques, faut bien l'avouer ! Alors bon, méfiance :)

@ père_vert : quand j'ai dis "à la chiante", je parlais de moi :D Pour ta question, j'ai répondu plus bas @ Feuille : Je vais me renseigner pour le téléphone :) Mais sans magasins réel, pas évident pour le SAV

Encore une question à la chiante :D Vu qu'ils ne vendent pas le téléphone avec, il faut l'acheter au prix fort, on en a parlé au début du topic. C'est rentable au bout d'un certain moment, certes. Mais quand il claque le téléphone ? Pas de garantie, de SAV ? Mise à pars la garantie constructeur ? (et on sait ce que ca donne !) Donc obligé d'acheter à nouveau un téléphone, ou de payer les réparations ? Sachant qu'aujourd'hui, ya pu d’électronique qui tienne la route ? (adieu nokia 3310!) pere_vert : un exemple telecom : the phone house. Un ex a acheté son téléphone là dedans, avec le forfait bouygues. Le jour où il a eu un problème, il a été chez bouygues, ce qui parait logique. Ils l'ont renvoyé vers The phone House, dont la franchise à fermé à Reims. Un autre exemple, Nord Numérique. Inconnu n'est-ce pas ? Ils sont venu chez mes parents à l'époque de la TNT émergente. Ils se sont vendu comme LA révolution : tu ne payais pas le décodeur TNT, mais un abonnement, parce que tu avais des chaînes en plus de la TNT. Après 2 ans de grosse galère, un SAV déplorable, du matos en carton, ils ont coulés.

Oui, moi je ne suis pas joueuse. De nombreuses entreprises on fait le même genre d'offres et se sont plantés, combien de personnes se sont finalement fait arnaquer la gueule ? Tant mieux si Free réussi, mais il y a eu plein de raté avant, et pas forcément dans le telecom

Le fait est qu'en juste 2 jours les autres opérateurs baissent leurs prix, si ce n'était pas possible ils laisseraient Free se planter lamentablement ... Pourtant ils suivent ... Ils ne vendent pas à perte... Ca montre ce qu'ils gagnaient avant ... Au passage, les associations de consommateur n'ont eu de cesse de dire depuis des années que les 3 opérateurs historiques se gavaient comme pas possible ... Preuve semble en être faite ... Bien sur, je n'ai jamais dis le contraire pour le gavage. Et puis, de toute façon, si les autres baissent leurs prix, pourquoi en changer du coup ? Au moins, je suis sure du service :)

- Il n'y a pas de frais de résiliation. - Si tu vas chez free et que tu n'es pas contente, les autres opérateurs seront plus que ravis de te voir revenir. Ils vont sortir des nouvelles offres pour éviter que tous leurs clients se barrent, mais ça m'étonnerait beaucoup qu'ils alignent spontanément les anciens abonnés sur les nouveaux forfaits, en tout cas ils n'ont jamais agi comme ça jusqu'à présent. - Si tu payais plus de 20 € par mois pour quelque chose qui n'est pas illimité en voix et sms alors ton opérateur n'a pas été correct avec toi, il t'a pris comme nous tous pour un pigeon. Regarde l'offre "sociale" mise en place par orange : 40 min d'appel, 40 textos pour 10 €. Aujourd'hui Free propose 60 min et 60 sms pour 2 € et annonce qu'il fait encore une marge là dessus. Ça signifie qu'Orange se faisait plus de 8 € de marge sur ce forfait destiné aux gens qui touchent le rsa. C'est pas scandaleux ça ? Un sms qui coûte moins de 1 centime à produire et qui t'es revendu 10 centimes c'est du respect ? Un forfait illimité à 99 € comme le faisait Orange il y a 1 an, alors que Free démontre qu'on peut le proposer à 20 € en faisant encore une marge, c'est du respect (là c'était plus de 80 € de marge sur chaque facture) ? En plus les 3 vieux opérateurs ont depuis longtemps amorti les coûts de construction de leur réseau, aujourd'hui faire passer des données dans ces tuyaux ne coute presque plus rien. Donc non, les opérateurs n'ont pas été corrects avec nous, ils se sont entendus pour nous presser à mort tous les mois depuis 15 ans en nous faisant payer des services jusqu'à 10 fois leur juste prix. S'ils revoient tous leurs offres à la baisse depuis les annonces de Free c'est bien une façon de reconnaitre qu'ils avaient des marges honteuses jusqu'à maintenant. Les autres font la même chose, et c'est normal. Ce n'est pas cher mais Free doit quand même s'assurer d'être payé. C'est aussi une incitation à choisir le prélèvement automatique qui ne nécessite aucune intervention humaine et évite donc des coûts et des erreurs. Avec le forfait à 2 € (pas illimité donc) la minute de voix hors forfait est à 0.05 € contre 0.35 € chez Orange (7 fois moins cher !). Le sms hors forfait est à 0.01 € contre 0.10 € chez Orange (10 fois mois cher). Quand au réseau la couverture est la même que chez Orange puisque en dehors des 27 % de population couverte (et qui va continuer à augmenter) c'est par le réseau d'Orange que passeront vos appels. Alors je comprend ceux qui ne veulent pas être dans les premiers, des fois que le service rencontre quelques problèmes de jeunesse, ce qui est tout à fait possible. Mais si on se penche sur la question on ne peut pas raisonnablement dire, que les autres opérateurs ont été corrects avec nous. La vérité c'est qu'ils nous ont tous bien entubé pendant ces 15 ans. Mais c'est terminé :D Oui c'est surtout à cela que je pensait à vrai dire. Tout est là : http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf Un vrai pro-free didonc ! :D J'espère pour ces 3 millions d'abonnés que tu as raison sur tous les points. Cependant, je reste sceptique. Encore une fois, je ne vois aucunement l’intérêt pour Free de faire ça, puisque même s'ils ont plus de clients, ils ont moins de marge, donc le chiffre d'affaire est kiff-kiff ! Je ne crois pas que le PDG soit un bon samaritain... Je persiste à croire qu'il y a anguille sous roche, mais je dois être trop méfiante :)

Enfin méfie toi, le jour où il change, t'es eue ! :D Oui c'est surtout à cela que je pensait à vrai dire.

Sans vouloir vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tué, à mon avis, ça va être plein de petites choses comme ça... :D Quelqu'un s'est renseigné sur les tarifs Hors Forfait par exemple ?

Qu'est ce qui pourrait t'arriver ? L'offre est sans engagement, si quelque chose ne te convient pas tu changes d'opérateur ça se fait en 3 clics maintenant. Et il n'y a pas "d'entubage", le contrat pour cette offre tient en 1 page contrairement à ceux de orange sfr et bouygues qui sont conçus pour pouvoir cacher des trucs dedans (qui se tape les 10 pages de texte en colonne et en caractères taille 6 ?). Sans engagement, oui, mais comme l'a dis la Grenouille, on ne connais pas les frais de résiliation, ect. De plus, ça se trouve, ça sera comme EDF. Si tu te barre pour aller ailleurs au moins cher (Poweo par exemple), et que tu reviens chez EDF, bim ! Tu paye plus cher qu'avant :( Alors je préfère rester fidèle à mon opérateur, qui a toujours été correct avec moi. Peut-être que les autres opérateurs vont s'aligner pour leur anciens abonnés, qui sait ? Enfin voilà, je préfère prendre mon temps, avant de voir, tout simplement :) Ne pas confondre vitesse et précipitation....

En plus ils sont pro-IE !

Et du coup, vu que c'est une offre "limité", tout le monde se jette dans la gueule du loup... Perso je suis trop méfiante. Nombre fois où des entreprises ont voulu m'entuber, alors je n'y vais pas à l'aveuglette. Quand Free attaque... Orange contre attaque !

Tu m'étonnes, on bon gros coup de pub ! Ils n'ont plus rien à faire, tout passe par le bouche à oreille. Hier, on m'en a parlé au boulot (évidemment puisque c'est nous qui avons installés les antennes dans le nord est), ici, chez moi, et... même chez mon banquier ! Alors encore une fois, moi j'attends de voir ce que ca va donner, le retour des utilisateurs après plusieurs mois. J'espère que la plupart ne seront pas de mauvaise fois, et assumerons s'ils ont fait une erreur ! (au lieu du "ouais j'ai pu internet depuis 3 mois mais bon je regrette pas !" ) Et si au contraire ils en sont content, je verrai. Mais, ils n'ont pas la fibre optique, c'est bien ça ?

Mais au final, qu'en sera t'il des services ? Parce que bon, je suis chez Darty et ils sont déjà venu m'installer la fibre optique gratis deux fois (déménagement), venue me dépanner 1x, le service hotline est gratuit... Et ils m'ont offert 1 an de darty box TV, après un an d'ancienneté

Je ne sais pas, je ne suis pas sure de ça. Après tout, il y a des forfait internet à 30€ qui sont sorti, et pourtant Orange est resté très cher, et n'a pas moins de clients pour autant... Nous verrons, j'ai hâte :)

Je ne pense pas qu'il y ai d'app, par contre tu peux te connecter via le net de ton mobile, tout simplement ?

Parce que tu crois que le seul but de Free c'est de faire plaisir au gens ?

Nan mais ya forcément anguille sous roche. Ils louent les lignes à FT, et pour installer leur "matos", ils nous on payés au même prix que les autres fournisseurs d'accès... Ya pas d'économie de faite...

Perso je reste méfiante quand à ce genre d'offres.

Et merci qui ?

Cartons, sacs de course... Hier, quand je portais le (trop grand) sweat de chéri, Many a réussi à se faufiler dedans pour taper la sieste !

Qu'est-ce qu'ils sont originaux mes chats !