Free mon enfer

bonjour

depuis 3 MOIS MA VIE EST UN ENFER AVEC FREE----je n'ai plus ni tel ni internet et l'impression de tapper ds les murs

j'ecris que je n'ai plus de tel---on repond "appelez le numero---"je dis que je n'ai plus internet ils s'obstinent a repondre par des mails bateaux--sur internet

personne ne fait rien ne sait rien, personne de "vivant ou responsable" ne peut etre joint--depuisle5/12 ils doivent m'expedieu une nouvelle box( qu'ils ont refusé d'envoyer en express alors que j'étais dejà sans tel-depuis 2mois de par leur incompetence- et j'attends tjrs si j'appelle (de chez une amie--) on reponds que l'envoi est demande en acclaere(6semaines tt de meme!!)-

depuis 3mois je suis isolée de mes amies de la vie sociale( mon portable n'a qu'une heure) c'est l'enfer se battre contre une muraille d'incompetence et d'indifference -- alors que tres malade le tel m'est indispensable voire vital

surtoutallez ailleurs

Ca c'est free ... soit ça marche nickel soit ça déconne à fond ....

Tu n'as jamais pensé à résilier et aller ailleurs ?

Un recommandé avec copie à 60 millions de consommateur....ça va leur plaire :smile2:

Moi j'ai pas de galère.

Quand on a coupé le cable du tel sans faire exprès, ils ont envoyé un mec gratos en 24 h.

Demande l'intervention du mec.

Ah ben ça j'ai eut le même problème pendant un petit moment... impossible de joindre quiquonc ! Ligne saturée, obligés d'appeler via un fixe sinon ça marchais pas, la galère ! Heureusement pour moi tout est rentré dans l'ordre après 1/2 semaines sans tel, ni internet, ni tv...