Y_mo

pourquoi tu as ce doute,c'est par rapport a des nouvelles reactions?ou une certaine indiference?il y a forcement un signe qui te pousse a dire ça,explique ce que tu ressens ou remarque

je me plains pas je partage mes experience et je dis mes avis,je n'en serai pas a regretté quelque chose si je ne l'avait pas trompé...mais tu sais on a tous quelque chose a regretter,n'as tu pas fais d'erreur dans ta vie?que ça soit ça ou autre chose on a tous des remords...mais j'accepte j'accepte je t'en prie dit ce que tu veux je suis d'accord avec aléonor,dans ton cas je croix que c'est preferable de lui en parler,de lui dire ce que tu ressens et ce qui te manque,quitte a consulter un sociologue et qu'elle sache que tu va aller voir ailleurs. dans le premier cas,ça créera des petits soucis vu que même s'il accepte elle en sera vexer,mais au fond le probleme ce pose deja,et dans le 2eme cas tu risque de detruire carrement votre couple...

Vous n'avez rien compris mais rien de rien... personnellement ma premiere relation serieuse avec cette fille,je n'avais aucun avis,j'etait tellement amoureux que je disait oui pour tout,quand elle se fache je courrais a 100% a la satisfaire,je ne lui laisser jamais le temps de s'excuser,je le fesait toujours avant qu'elle n'y pense,je la suppliais souvent,j'avais peur comme tout qu'elle se fache qu'elle m'abondonne,et apres j'ai remarqué que je n'etait pas le seul,ça se passe toujours comme ça lors de la premiere relation serieuse des mecs. apres oui je l'ai trompé pour une cause ou pour une autre,je ne lui ai pas laissé l'occasion de le savoir je savais combien c'etait mal,mais chez le mec comme chez la fille le faite qu'il ou qu'elle soit trahis mets en colere,créer la rancune,invite a la vengence parfois(ma vengence a été faite avant son act) et uengendre une belle blessure qui nécéssite d'etre soigné d'une maniere ou d'une autre,alors a la place de dire que je devez pas la faire baver pour ça,tandis que ça m'a permis de faire l'equilibre dans ma relation je dirai plutot que i jamais elle avez su ou qu'elle sait ce qui est arrivé avec l'autre je supporterai tête baisser toute vengence ou offonce de sa part ça se discute pas,chacun sa personalité mais ne me blamez plus pour le faite que je l'ai fait bavez pour ça vous ne voudriez pas que je lui dise "ah bon?mais c'est pas grave si tu m'a trompé" sous pretexe que je l'ai fait vous etes borné vous deux et c'est vrai que tu saura jamais si elle a couché avec lui,même si elle te dit tout je ne croix pas qu'elle a capable de tout te dire sauf si tu peux trouver des sources sûr d'ou obtenir l'information. mais si tu veux mon conseil attends toi au pire et dis toi si tu pardonne c'est pour le tout :elle t'a tromper ne fonce pas dans les details que ça soit un baiser ou autre chose tu sais qu'elle l'a fait c'est tout...

non tu as raison je devrai pardonner les yeux fermé et avaler mes blessures:un saint en aurait eu du mal et pour le faite de quitter je trouve que ça ne merite pas tout ce repare tant bien que mal. elle doit savoir son erreur le faite de le dire ne suffit pas et il doit dégager sa colere et se refaire une valeur estimable,c'est inevitable et je trouve qu'il en a le droit de la faire baver pour ce qu'elle a fait et puis avec un peu de temps il va s'en lasser et il va reprendre de plus belle et en plus en equilibrant la relation s'une façon meilleur:la plupart de ces cas sont du a ce que la fille prend le dessu et ne sait pas la valeur de son mec. c'est ça l'amour effectivement bienvenu dans ce monde:si tu croix que c'est s'entendre a merveille et s'aimer comme dans les romans a l'eau de rose tu te foure le doigt dans l'oeil ma vielle

tu ne m'ajoute rien,je croix avoir exprimer que je n'etait fier ni de mon acte ni de mon choix et que si j'ai pardonné c'est parce que c'est un juste retour des faits...tu n'a fait que me répété de façon ironique. je ne fais pas partie de ce genre de qui ne savent pas respecter,mais c'est humain,personne n'est parfait et tout le monde commet des erreur dans sa vie,c'est pour ça que ce topic existe je suppose. et tant que tu parle de chance c'est que tu ne comprends rien de rien,les nanas comme tu dit avec qui je suis ne sont pas des collegiennes ou des adolecente,j'ai donné le numero de tel de la premiere nana a la deuxieme quand je lui ai dit que je la tromper en lui donnant meme son prenom et qui elle etait pour lui prouver que je l'aime,elle n'en a rien fais,elle ne m'a même pas menacé avec. tu es le genre de qui ne sait pas ce que c'est que l'empathie ni la comprehention,ça te dépasse? je t'en veux pas mais t'es pas a plaindre

si tu lui porte assez d'amour pour lui pardonné fait le,tu ne va pas te sentir mieux si tu ne le fait pas au contraire tu risque d'avoir des remords... je te sent comme pas possible puisque j'ai vecu la même chose...identique sauf que moi c'est 15 jours...mais ce n'est pas cela qui compte... la reaction et reponse de ma copine etait la même:elle ne me contacté plus quand elle etait avec lui et disait qu'elle etait vachement perdu et malheureuse et qu'elle a besoin de reflechir:elle a fini par m'avouer ce qu'elle a fait et de regretter. je voulais me separé d'elle je sais tres bien le mal de CHIEN qu'on ressens surtout quand la relation est tres serieuse et que tu a tout donné pour son amour,je sais tres bien la rancune que tu peu ressentir,je sais tres bien combien tu a envie d'avoir la force et le courage de la largué mais croix moi le courage c'est de ne pas le faire parce que si je ne me trompe pas...elle regrette vraiment. laisse toi du temps,dit lui que tu lui pardonne mais que tu n'oublira jamais:parce que tu n'oublira jamais je t'assure.cela va la blésser,tout ce que tu peu dire a propos de ce sujet pourra dorenavent la blésser et lui faire sentir qu'elle est une pute mais cela n'est pas si mal pour toi le changement que tu lui montrera lui fera savoir ce qu'elle a perdu,quitte a devenir dure avec elle et a vider toute ta colere en lui balançant des mots a chaque fois,mais ne tarde pas a guerrir ta blessure,elle est humaine et elle pourra renoncer a combatre pour toi. elle va faire son possible pour te reconquerir et te montrer qu'elle regrette et que ce n'est pas pres a le répété,tu n'est pas dans l'obligeance de refaire confiance mais donne lui une chance,tu aura d'ailleur plus de pouvoir sur elle...j'en suis a mon 5eme ou plutot 6eme mois apres ce qu'elle a fais et je me demande toujours pourquoi une fille amoureuse pour sa premiere fois doit trahir celui qu'elle aime pendant une certaine periode quand je vois a quel point elle combat le monde pour se faire pardonner et tenir a moi. ceci est une histoire de tros dans ma tête j'ai des amis intime qui on vecu exactement la même chose

c'est le meilleur resumé qu"on puisse donner je croix bravo! j'ai trompé celle que j'adoré une fois avec une fille pendant 4 mois,voici le resultat de cette experience: j'ai commencé cette relation infidel par manque de "contacte physique" avec celle que j'aime la nouvelle fille(on va dire M.T"initial") s'est comporté avec mois d'une maniere tros sincere et tros tendre et tres dévoué,elle a sacrifier beaucoup de chose a quoi elle tenai pour moi elle s'est même fait tabasser par son frére pour moi,elle a vraiment tenu a moi. je me comporté avec M.T SPONTANEMENT je n'arreté pas de rire de bouger quand bon me semble de déconné de me mettre en colére,meme il m'ai arrivé de la giflé elle n'a jamais arrété de m'aimé. je suis VRAIMENT tombé amoureux de M.T sans pouvoir me separé ou le dire a la premiere. finalement je me suis senti coupable j'ai dit a M.T que j'ai toujours été avec une fille(disons N.H) ça fait 5ans deja...elle m'a dit je suis prete a resté avec toi si tu la quitte et a tt te donné... j'ai quitté M.T pour N.H aujourdui je le regrette amèrement!!! N.H m'a trompé cette année!(ça fait 4mois maintenant)elle me l'a montré sans me le dire et m'a guidé a le decouvrir,quand je le lui ai dit et que je l'ai largué,elle a quitté le mec(disons R.K.)et s'est excusé,elle avait regretté amerement aussi mais de m'avoir trompé...elle n'a jamais su l'histoire de M.T,même pas un soupson je lui pardonné en me blamant,j'estime que je n'ai eu que ce que j'ai merité,et si j'avais une chance de parler a M.T aujourd'hui je m'aurai mis a genoux et m'excuser,pas pour qu'on reprend mais seulement m'excuser un ans est passé...j'en ai toujours horriblement mal...

tu as su trouvé toutes les impolitesses possible dans le fameux discour entre yop et le teledemarcheur... :smile2: ce n'est pas comme tu le dit yop je t'assure,quand on contacte une personne on sait bien que c'est sur son numero privé,que c'est un humain,on nous dit qu'en france les gens sont regulierement demarché et ont prends on concidération tout cela mais... primo tes stats sont fausse,j'ai pour objectif 20% d'appel reussi,et 50% de contacte ou j'ai convaincu le client a discuté avec moi du sujet(contact argumenté que àa s'appelle)meme pour un bref moment et je peux te dire que je ne suis pas le seul a atteindre mes objectifs. secondo tu recoi de la pub par couriel par mail par telephone television tous les moyen de telecomunication...la "pub"comme vous l"appeller n'est pas une impolitesse,on ne s'introduit pas par efraction,deja qu'on ne presente le service qu'avec l'accord du prospect. et trio la strategie est obligatoire meme quand tu veux draguer une fille tu veux pas que les société appel en laissant au chaque conseillé s'y mettre comme il veux. et puis je suis d'accord sur le point que quand c'est trop ça saoul mais ce que je compren pas ça rime a quoi de s'en prendre a la personne anonyme qui se presente poutant quand celle ci ne pourra rien y faire ,il y a bien des client qui sont contre la teleprospection mais qui s'exprime bien poliment jen ai eu:je ne prends aucune information par telephone Mr,desolé.et si j'ai repondu pourquoi c'est qui par curiosité la dame ma repondu:juste une question de principe,je ne vous en veux pas vous faites votre travail mais je suis contre le fait que l'on appelle les gens pour leur proposer des services.merci madame pour le temps que vous m'avez accorder je compren et au revoir.et ça m'avait fait plaisir le ton duquel elle a repondu ça changer du:VA TE FAIRE FOUTRE TOI ET TA BANDE DE CONNARD, ESCROS...ect ect ect des que prononce mon prenom et celui de la société ou encore que l'on me racroche au nez. bref il faut essayé pour comprendre

je comprends ça j'en suis conscient mais ce qui m'a ettoné c'est le genre de gens qui vous envoi se balader dailleurs... la discution que vous avez mentionné:bjr-bjr je suis machin de bidule-je ne suis pas interesset au revoir-au revoir Mr.croyez moi,c'est la faillite infaillible du site d'appel,il y aura 0 appels qui abonturont.une retention est inevitable dans un premier moment au cas ou il est interéssé tandis qu'il ne sais toujours pas de quoi il sagit,et effectievement une fois depassé ce qu'on appel"le barrage client" il donne l'oreil souvent tant que ce n'est pas"récité". le truc c'est de ne pas insister quand il ne veux vraiment a la deuxieme ou troisieme fois,ben sinon vous demandez a ce que le teleprospecteur ne montre aucune resistance et qu'il racroche tout de suite apres cela n'est pas possible,il ne communiquera avec PERSONNE. heu et ne penser pas au "pourquoi" de la chose(pourquoi il nous appels,ça fait chier) parce que c'est...comment dire...evident c'est un boulot et toute une formation et toute une société politique ce que vous voudrai l'appeller. bref je suis content du succes qu'a connu mon premier topic :smile2:

c'est bien la 3eme fois que j'indique que l'age ciblé n'est par rapport au gens eux meme mais c'est dû que l'assurance que nous proposont n'est valable que pour cette categorie de gens;et le faite qu'on a les coordonés de ces gens la est dû au faite qu'ils sont déjà client de l'un des partenaire qui par convention avec la société lui donne toutes les informations:nom prenom age et numero de telephone(et même s'il est marié ou celibataire). il n'existe pas des annuaire contenant l'age aussi,et les fichiers seront piraté d'ou??? je ne généralise pas mais j'ai bien dit que la plupart du temps les gens reponde désagreablement:apres vous avez dit c'est parceque ça deviens saoulant quand les gens reçoivent beaucoup d'appels par jours et puis c'est tout,je cherche pas a dire que j'ai attaqué les français tandis que j'ai dit que je ne généralise pas et que je voudrai comprendre cette reaction:sinon si je pensais que les français sont désagréable de fond je n'aurait jamais pris la peine de m'inscrire et de debattre cela sur ce forum avec des français,je m'aurais tout simplement dit,je parle a une sorte de programme programmé a repondre negativement comme fond certaines personnes et qu'il faut faire sont boulot et effectivement insisté qu'il veuille ou non. le contacte humain et l'echange que j'ai avec les personne ne m'importe pas peu,je concidére que j'ai une personne au bout du fil comme si elle etait devan et j'essai de resté respectable et respectueux pour que ça soit un plaisir de l'avoir au telephone.

tu sais quoi?! :D:D je suis un mec,et j'ai une voix pas tres grave,et 99% des client me repondre non madame... c'est pas que ça me derange mais je precise souvent que je suis un Monsieur surtout au debut je le preciser a tous coups,parce que apres je ne passerai mes coms a ne faire ça parfois le client me dit Madame même si je precise que je suis un Mr... et aparament on me prend pour une dame même dans les forum :smile2:

non tu te trompe je n'essai pas de vous faire culpapiliser,mais au contraire je voulais savoir ce qu'on pense les gens hors de mon domaine proffessionnel. il n'y a pas tellement de difference vous avez surment raison sur certain point mais bon je trouve un peu egoiste de ne penser qu'a soit même a tous les coups,et pas par charité mais par respect:la personne au bout du fil et quelquéun de respectable aussi. toute cette question m'est venu du moment ou j'avais reçu un appel de teleprospection...je compatissait,j'ai pris le temps de l'ecoute tandis que je pouvais defilé mais tout en restant tres poli,je lui est dit oui merci bon courage allé au revoir et puis voila,j'etait pourtant de mater un film,le 2 minutes que j'avais accordé non pas bousiller mon DVD.je sais pas,et puis chacun son avis,ça se discute et puis chacun a sa propre mentalité

voiilaaa oui:D:D:D ben non justement quand je fesai de la teprospection pour des gens au maroc je tombait rarement sur des gens desagreable.mais je croix que c'est parce que les français sont demarché plusieurs fois le même jours...même si je trouve que ce n'est pas vraiment une raison. merci pour ta reponse ça fait plaisir de voir qu'on peu compatire avec le petit enquiquineur

on s'en prends a une personne qui est entrain de faire son travail c'est ce que je veux que tu comprenne,c'est metier qui n'est pas tres facile,j'ai vu des personnes sombré dans la depression on sortir soutenu par deux personnes pour une crise de nerf du a la pression du client,pour qu'en plus tu dis que c'est des enquiquineur parce que tu n'a pas voulu utiliser un autre terme:la teleproscpection existe c'est pas ta reaction ou ta maniere d'agir qui va l'arreté,il faut que tu sache que quand tu racroche avant que l'agent se presente il est tenu a te relancer pour qu'on te rappelle apres(quelqu'un d'autre)autan lui faire classé une fiche :pas interréssé.et c'est une fiche close. c'est une question de politesse justement ou plutot d'humanité:tu sais que tu fais du mal gratuitement a une personne qui fait son travail qui la fait vivre alors que tu peux l'encourager a garder le moral avec une simple reponse souriante

personne ne t'a invité a repondre,on ne t'a pas appeller pour ça a ce que je sache? il faut peu etre que tu pense a garder tes reponses intelligentes pour toi même.

le but n'est pas de dire que les gens sont impolis,mais pourquoi ces reactions?j'ai dû un peu prendre une idée sur le français,et puis voila c'est fait(confirmé). -une personne qui me dit non je ne suis pas interéssé,je confirme et je le libère. -une personne qui me dit je suis sur liste rouge je presente mes excuse et promet que je remonterai l'information en lui expliquant comment on a eu l'information. -a part cela je suis toujours tres poli et souriant et ça n'a aucun rapport avec le flouz comme vous pouvez le croir. -je me répéte,et je repéte la seul personne qui ma soutenu:VOUS ETES UNE SOCIéTé DE CONSOMATION,la teleprospection existe que vous le veuillez ou non,et la concurance aura recours a tous les moyens de communication pour éxcéller. -le public visée entre 50 et 80ans ne le sont pas parce qu'il sont plus récéptifs,c'est parce que l'assurance dèces que je presente n'est valable que pour cette tranche d'age et puis je vous assure que le publique le plus jeune un millions de fois plus récéptif et plus acceuillant. ce qui m'intrigue c'est que vous prenez les teleprospecteur pour des demons assoifé de frics prets pour rouler les gens dans la farine!!!la personne que vous avez au bout du fil peu etre quelqu'un d'interessant ou amusant tres sympatique,que si vous la rencontrez autre part vous vous en ferai un ou une ami(e). et merci de ne pas me dire si je n'ai pas honte de travailler dans le domaine,la personne qui l'a dit ne me paie pas la fin du mois pour que je puisse vivre et faire vivre ma petite famille.pour moi jamais un travail n'a été humiliant ou qu'on devrai avoir honte a le faire. ça n'a jamais été une impolitesse d'appeller les gens pour leur faire part d'un service ou produit,sinon ça serai une impolitesse d'appeller egalement les hotline pour demander de l'aide...et en faite pour la personne qui croix que les gens de la hotline essai de les retenir c'est parfaitement le contraire il on une DMC a respecter(durée moyenne communication)qui doit etre tres tres courte mais ce genre de question est obligatoir,il a un superviseur derriere les fesses qui le fait chier aussi. les appels que j'ai eu avec des clients sympa on été inoubliable:meme qu'avec une dame on a failli etoufé de rire jusqu'a ce que j'ai été sanctionné par un avertissement mais si j'ai un client souriant on s'en fou,je souris aussi. j'ai eu des client qui drague,qui plaisente,qui rigole,qui pleures,meme qui font l'amour et qui me le fond entendre mais qui sont resté tres poli:effectivement ça fait plaisir d'entendre:non je vous remerci mais je ne suis pas interéssé,au revoir Mr...mais la plupart sinon soi il insulte,soit il devienne tres vulgaire,sois il te font une leçon de moral,soit il te racroche au nez en parlant a quelqu'un d'autre...soit il pause le telephone sur la table et vont faire un tour,et je vous assure qu'on ne continu pas la "leçon comme deja"c'est des conneries. bref merci a tous pour vos reponses tres tres encourageante et vive la france :smile2: en faite pour la vente beaucoup de Conseillers client arrivent a éffectuer 10 ventes en ligne sur plusieurs projets que j'au vu...comme quoi. parfois si on prends le temps de savoir de quoi il sagit ça peu etre interéssant,c'est pas nécéssairement de la camelote puisqu'il n'ya que les grande société qui investisse pour faire un centre de téléprospection. il faut savoir que ça leurs coute a max,si on ne vendait pas on l'aurai pas fait

mais je ne dit pas qu'il n'y a pas de menteurs( a la demande de l'employeur)ou des pot de colle,mais qu'il faut au moin traité chacun d'une maniere aproprié c'est tout. ça c'est pas mon cas on informe seulement du produit(d ailleur j'y croix au produit il est interéssant) et on essai d'etre bref et explicite.au moin meme si la personne ne prends rien elle est au courant de quelque chose de nouveau. mais pour dire on ne demande pas de nous appeller la c'est la vie c'est la france ,c'est comme ça et puis c'est tout,c'est ça le commerce

je suis d'accord avec les derniers avis:la methode de timodu est correcte et quand c'est un boulet je suis parfaitement d'accord. mais justement:TOUT LE MONDE N'EST PAS COMME çA... je comprends qu'on peux allé prendre ce qu'on veux des magasin mais premierement la personne qui vend touche une prime pour chaque vente c'est normal que certain deviennent maniac surtout quand ils passent par une crise financiére,ça n'empeche que je suis d'accord de leurs racrocher au nez quand ça fais chier.et deuxiement chaque société essai effectivement de presenter ses produits et ses avantages avant que le client n'atterrisse sur un magasin d'une qualité inferieure

sinon les appels ne sont pas ciblé par heure:c'est toute la journée sauf a 14-15h.donc c'est pour faire chier les gens

ça depend nous on ne parle qu'a la personne concerné et puis je remarque que tout le monde on a pas toujours envie d'etre patiente ou poli... presque personne n'a envie de l'etre?:smile2: attention je n'attaque personne je dit pas que tout le monde est impoli mais en on rencontre...et puis la j'ai créer ce forum pour me reconcilier avec mes idées negatifs et la je sens que tout le monde m'attaque :$ même maintenant que je ne suis qu'un simple tchatcheur et pas un téléconseillé

"Escuse moi, mais je ne vois pas beaucoup de différences entre vendre et proposer d'acheter Il y a autre chose qui me gène : le secteur visé est celui de 50/80 ans, celui des plus influençables ? Quant à moi, j'ai réglé le problème en laissant le répondeur en permanence et en sélectionnant les appels. Mais il m'arrive de recevoir des appels identiques 4 ou 5 fois de suite, ou bien vers 22h. Sachant que je me lève à 4h30, j'ai bien souvent envie d'être désagréable. Ce que je n'aime pas c'est l'insistance : je reste polie en disant que je ne suis pas intéressée, mais au bout d'un moment, je suis beaucoup moins patiente et beaucoup moins polie. Et encore je me retiens de raccrocher. Quoique je crois l'avoir fait une fois. J'attendais un appel très important. J'ai décroché à la première sonnerie et je suis tombé sur quelqu'un qui me proposait une affaire unique. J'avais beau lui dire que cela ne servait à rien et que j'avais besoin de ma ligne téléphonique : rien à faire ! Dans des cas comme ça, hum pas toujours facile de garder son self control " oui on propose...c'est un travail comme les autres tu sais.c'est une société qui veux se faire des client aussi comme un commerçant qui t'invite a entrer pour voir un blouson tu peux ne pas entrer,tu peux entrer et ne pas etre interéssé et tu peux effectivement le prendre on ne sait jamais c'est quoi... pour te repondre sur le faite qu'ont vise des clients de 50 a 80ans c'est par rapport au produit:une assurance déces valable seulement pour cette tranche d'age. pour ton cas oui peu etre mais ne me dit pas que 80 client sur 100 attendent un appels important sur la ligne,et puis comme j'ai deja dit,on insiste pas toujours mais c'est juste a titre informatif,et pour discuter avec le client. tu c'est quoi,le boulot est très ennuyeux et c'est pas toujours facile et agréable,et quand on a un client pas interessé et qui parle d'autre chose ça fais vraiment plaisir,pasque la plupart du temps on croix qu'on parle a des robot qui ne sentent pas:ben non une reponse poli fait toujours plaisir. ...et puis voila...:smile2:

"On dit "impolitesse" Et sinon je reçois souvent des appels pour me proposer des abonnements ou des conseils qui vont améliorer ma vie, le souci c'est que si tu dis poliment que tu n'est pas intéressé, l'autre en face va te demander pourquoi ou rebondir sur une phrase qu'il lui a été apprise en technique de vente, tu réafirmes poliment que tu n'as besoin de rien et il veux savoir si tu as entendu parler de son produit, alors tu lui dis plus sèchement que tu as autre chose à faire que de discuter au téléphone avec un inconnu d'un produit dont tu n'a rien à cirer et là il comprend enfin. Voilà en gros à quoi ressemblent mes échanges avec le démarchage téléphonique " :smile2: je vois!! oui peu etre,en ce qui concerne la vente:qui dit vente dit technique de vente,et une charte que le conseillé doit suivre. mais je trouve quand meme si tu lui dit non je ne suis pas interréssé.-pk.-paske j'ai deja ça,si le temps y est le laissé dire c'est quoi le truque ,sinon desolé mais je doit allé faire quelque chose,ça serai pas tros mal...en faite pourquoi il font ça c'est parce que même quand le client refuse mais que le vendeur a argumenté,il touche sa prime dessus,c'est pas forcement pour le vendre. mais j'avoue qu'ils en a qui font passé aux clients un sale quart d'heure ou qui font des demarchages abusifs...mais ce n'est pas le but

"(généralise pas non plus) Moi perso ça me soule ces appels!!! " justement pourquoi??

merci. non non je ne généralise pas,je dit bien qu'il a des gens très récéptifs et aceuillant,et l' échange passe d'une maniére agréable,mais seulement ils sont rares. c'est vrai que ça coûte rien d'entendre de quoi il sagit ou de defiler poliment,vous êtes d'accord? j'ai déjà été dans une operation ou on appeller des gens ici au maroc mais pour vendre carrément,et c'etait bien different. je prends en concidération le point que tu as mentionné:la télévente est très rare au maroc.

bonjour,j'ai été recruté récement dans un nouveau boulot qui consiste a contacter des français pour leur communiquer certaines informations concernant un nouveau produit.sa ressemble a de la prospection sauf qu'on ne vend rien mais seulement on guide et leur montre les étapes a suivre pour en acheter... moi qui croyais que c'etait un travail assez facile a faire je n'en reviens pas comment les français reagissent quand ils reçoivent un coup de telephone du genre!!!!!une impolitesse éttonante...je n'ai jamais eu affaire a des français pour de vrai dans ma vie mais je trouve que la plupart sont vachement impoli,je ne m'imaginerai jamais entrain de reagir de la sorte avec quelqu'un meme que je ne connait pas et meme au telephone. a tel point,que quand je tombe sur quelqu'un d'acueillant je ne peux plus m'empecher de le remercier a plusieurs reprise pour son acceuil meme quand il n'est pas interessé par le bidule!! et le pire c'est qu'on n'appelle qu'une tranche d'age entre 50 et 80ans donc les gens qui devrai etre le plus poli dans la société,vu qu'ils sont matures et sages. rare sont les prospects qui repondent gentiment et qui ne racrochent pas au nez de la personne,ou qui entament meme la discution parfois loin de l'objet de mon appel,mais quand un client accepte de tachatcher c'est toujours tres sympa eventuellement quand on parle d'autre chose que le produit en lui même. même dans le cas ou un client sympa n'a pas le temps il le dit poliment et ça fait plaisir. j'aimerai savoir ce que vous en penez,c'est pour ça que je suis la! pourquoi votre reaction au telephone est elle aussi agressif.