Alors soit c'est une carence en quelque chose (le plus souvent le fer!!)
Par exemple boire trop de thé est pas très bon pour la santé car ça enlève le fer dans le sang...donc chute de cheveux...
Sinon, le magnésium ou calcium...bref, faut revoir le régime alimentaire le plus souvent!
Ou sinon, si elle est en pleine déprime... bah ça a un impact considérable sur l'état des cheveux, des ongles etc
Perso, j'ai été sous morphine pendant 1 mois ( à petite dose hein

) et j'ai subit une anesthésie...bah là résultat je perds mes cheveux en pagaille! (bon après hein je mange plus des masses en ce moment donc bon...ça joue aussi)
Bref, faut la pousser à aller consulter son généraliste car on ne sait jamais!