prb MTV sms illimité :@

alors voilà j'ai souscrit à l'offre de sfr au forfait bloqué MTV 1h + texto + messenger illimité 24/24 ( le 1er juillet 09) mais hélas je paye mes sms , il y a 2 jours j'ai recu ma facture dont je dois payer 19.90 (pdt 3 mois car c'est une offre) sur la facture c'est marqué texto illimité soir , j'en est marre : que dois je faire pour ne plus payer mes sms comme mon forfait me l'indique ?

Merci de vos réponse

Bonjour

le forfait prend effet à partir de quand ?

le mieux c'est d'appeler SFR :smile2:

N'appelle pas, déplace toi et fais un scandale, il faut crier pour tout arranger, si tu appelle ils vont te dire "je vais voir ce que je peux faire...ah ben je comprends pas... je ne sais pas trop...vous avez essayé de redémarrer votre téléphone ?...je vous mets en attente trente deux minutes je vais demander à quelqu'un d'autre..." et là c'est le drame : tùùùùùùùùùt. Elle a raccroché parcequ'elle a rien compri à ce que tu lui a dis. Non appeler c'est risquer, déplace toi.

(ceci était une réponse d'une fille exaspérée par les Hotline et compagnie)

à 19.90 ce n'est pas illimité 24h/24h c'est le mercredi et week end et de 17 à 24 h le reste du temps.

J'ai du prendre le forfait 1 heure à 22.90 pour mon fils pour que ce soit illimité tout le temps.

si tu te déplace ils disent qu'il peuvent rien faire et qu'il faut appeler lol

et en effet l'offre à 19¿90(c'est la même que j'ai ^^) c'est pas 7/7, mais comme l'a indiqué liliane :smile2:

Non moi c'est n19.90 pdt 3 mois c'est une offre de bienvenue puis après 22.90 par mois :/

Moi c'est un changement de forfait, je n'ai aucune offre.

si c'est bien indiqué sur le contrat il faut réclamer, je pense qu'ils te rembourseront.

sur le contrat c mark forfait bloque MTV 1h à 19.902 or j'ai bien dit texto illimité 24/24 et on m'a dit que oui

ba il se sont gouré c'est tout

pour avoir 7j/7 c'est le forfait à 22¿90 (engagement 2ans)

ben jpeux faire quoi alors ? le mec m'a bien dit que j'allais avoir sms illimité mais bon et jpeux mm pas acceder à mon compte