lecteur dvd sur ordi portable acer

depuis peu j'ai un problème de lecture de dvd sur mon ordinateur portable de marque acer mon revendeur pense que ce n'est pas un souci technique mais peut être un programme qui generais le bon fonctionnement ou une mauvaise manip de ma part mais je ne vois pas du tout de plus je n'y connais rien en programmaion

Dernier recours, essaye de formater ton disque C en mettant de coté tes fichiers importants. Mais je pense que ton revendeur sera plus habilité pour faire tourner ton lecteur et entre parenthèse c'est un peu son job de te vendre un pc en état de marche. Peu de conseil de ma part bon courage!