suite à plusieurs topic sur des demande d'aide en informatique, j'ai remarqué à quel point ils étaient incomplet, voilà donc comment nous permettre d'être plus efficace.
1) dire bonjour
2) énoncer clairement le type de problème
3) donner la configuration de votre ordinateur ainsi que son os
4) les logiciels important que vous possédez (antivirus, firewall ou autre)
5) les actions que vous avez tenté pour parer vous même au problème
6) dire "merci de votre aide"
grâce à cette démarche simple vous pouvez espérer une réponse ou du moins un début de réflexion efficace sur votre problème.
En outre, veillez à écrire dans un français correct, en effet, de manière générale le bidouilleur informatique répugne à lire le sms ou autre forme d'écriture du kikoulol et du geek.
Ce message a été modifié par cabusar - 17 mars 2010 - 01:13.





