adls et orange

J e n'ai pas de grandes phrases a ecrire mais svp donnez moi des reponses

sur ce probleme de deconnexion intempestive de la livebox !

orange ,nous bassine des conneries on nous disant de debrancher pendant une quinzaine de

secondes mais je ne suis pas d'accord !! lorsqu'on a une voiture ,on ne leve pas le capot

tout les cinq minutes pour qu'ellle marche !!!!!!! et ça vient de QUOI ??????????

merci de vos reponses

Bonjour

débrancher pendant une quinzaine de secondes permet de faire un reset, comme si tu laissais refroidir ton moteur pour pas qu'il surchauffe, mais c'est une solution à court terme.

Demande leur de faire une vérification de ta ligne (à leur frais bien sur, c'est à eux de s'assurer de pouvoir te fournir le service que tu payes) et si jamais la ligne n'a rien, demande le remplacement dans les plus bref délais de ta livebox (et s'il te demande de d'abord renvoyer la tienne, tu accepte mais à la condition que tu ne paye pas le délai entre l'envoi de ta box et la reception de la nouvelle.

Surtout ne te laisse pas marcher sur les pieds, n'hésite pas à gueuler, y'a que comme ca que ca marche chez orange (et je sais de quoi je parle...) :smile2:

Aussi, va sur le site degrouptest.com, rentre ton numéro de téléphone et valide (pas besoin du code postal, et ne t'inquiète pas, ce site est sécurisé, ils ne transmetteront pas ton numéro à des tiers), et donne nous les informations techniques stp.

Précise aussi si tu es en zone dégroupée ou non.

éa vient de quoi ? Tout simplement de la surchauffe des composants du wifi.

Il faut enlever tout les condos des prises téléphonique, et vérifier qu'il n'y ai pas de faux contact, pour commencer et changer les filtres ADLS pour voir.

merci pour vos reponses