> " être fiché'', sympa.. l'erreur des autres

Clemya
posté mardi 06 mai 2008 à 18:43
Message #1


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Bon pour continuer dans la poisse avec l'ordi maintenant c'est les opérateurs biggrin.gif

Je voulais savori si quelqu'un de vous a été ''fiché '' par erreur et comment s'en est il sorti?

J'explique vite fais on m'a commencé un forfait... mais ma mere a vu que c'était pas le bon.. et ouai celle qui s'occupait de nous c'est trompé dans le forfait déjà faut le faire biggrin.gif
Bref elle l'a pas annulé ce forfait là... et ils ont continué à demander des sous on devait même passer au tribunal alors qu'on avait pas le forfait en question blink.gif
fin bref ca ennerve ,l'histoire est résolue et ils ont reconnus qu'ils aaient tords MAIS on a été fiché par notre super opérateur thumbdown.gif thumbdown.gif thumbdown.gif qui d'ailleurs fat rien de bien
Fin bref
Cette histoire remonte a plus d'un an là je vais me chercher un forfait...
Pouf on peut pas on est fiché donc je ne peux pas avoir de forfait sur aucun opérateur angry.gif angry.gif

Là je devais appeler un numéro mais personne répond biggrin.gif donc voilà si quelqu'un sait ce qu'il faut faire...


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etudiantedetours
posté mardi 06 mai 2008 à 21:55
Message #2


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En fait, il faudrait que tu ailles sur le site "préventel" qui s'occupe des impayés des opérateurs mobiles. Tu as les informations nécessaires. En parallèle, tu devrais écrire au service contentieux de ton opérateur (l'adresse figure normalement sur le site préventel) où tu expliques ta situation et éventuellement tu envoies des justificatifs. Normalement, ton opérateur aurait déjà du faire le nécessaire!

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Clemya
posté mardi 06 mai 2008 à 22:00
Message #3


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ouai mais mon opérateur c'est de la .... donc on

merci je vais aller voir le site; )


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imperatricedumon...
posté mercredi 07 mai 2008 à 06:53
Message #4


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menace les de porter plainte ou d'avertir une association de consommateurs.


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Clemya
posté mercredi 07 mai 2008 à 14:45
Message #5


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bah ej crois que je vais finir ^par faire ca...
ça fait juste deux fois qu'ils me causent des soucis...


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Sagara san
posté samedi 10 mai 2008 à 04:36
Message #6


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