Problème avec nouveau PC .. Windows 10

Salut  à toutes & tous ..  ..

J'étais sous Windows 7 , ( plus de mises à jour de sécu bientôt )  je viens donc de changer de PC . ( j'ai changé de tour ).

J'ai pris HP 595-P0053NF , intel-Core i5-8400 , Mémoire 4Go , 1 To de Stockage ..

Faut que je m'habitue à Windows 10 maintenant ..

J'ai un souci : mon nouveau PC refuse d'ouvrir mon disque dur externe ( j'ai tous mes documents et photos dedans )  , il ouvre mes vieilles clefs USB , mon appareil photo , mon iphone .. mais pour mon disque dur externe , nada , niet ..

Si quelqu'un s'y connait , s'il y a un moyen de remédier à celà , ça serait sympa de m'aider ..

Merci .. 

Tu l'as acheté en grande surface ou dans un petit magasin d'informatique ton PC ? Je pense qu'il doit y avoir un problème avec les pilotes installés. Ton PC doit être sous garantie donc le mieux c'est d'en parler au vendeur pour qu'il y regarde.

attribuer une lettre au lecteur externe via la gestion des disques, ça te parle?

Il y a 17 heures, Astrono a dit :

Salut  à toutes & tous ..  ..

J'étais sous Windows 7 , ( plus de mises à jour de sécu bientôt )  je viens donc de changer de PC . ( j'ai changé de tour ).

J'ai pris HP 595-P0053NF , intel-Core i5-8400 , Mémoire 4Go , 1 To de Stockage ..

Faut que je m'habitue à Windows 10 maintenant ..

J'ai un souci : mon nouveau PC refuse d'ouvrir mon disque dur externe ( j'ai tous mes documents et photos dedans )  , il ouvre mes vieilles clefs USB , mon appareil photo , mon iphone .. mais pour mon disque dur externe , nada , niet ..

Si quelqu'un s'y connait , s'il y a un moyen de remédier à celà , ça serait sympa de m'aider ..

Merci .. 

Moi aussi.

Des problèmes avec mon nouveau PC et windows 10 devenu très compliqué.

Comme dit Laklas, réinstalle certains pilotes. C'est comme cela que j'ai pu enfin avoir le son.

Il y a 20 heures, LAKLAS a dit :

Tu l'as acheté en grande surface ou dans un petit magasin d'informatique ton PC ? Je pense qu'il doit y avoir un problème avec les pilotes installés. Ton PC doit être sous garantie donc le mieux c'est d'en parler au vendeur pour qu'il y regarde.

Je l'ai acheté en grande surface . Le technicien a essayé mon disque dur externe sur 2 autres PC en magasin , pour le même résultat , ça ne fonctionne pas ..

il y a 3 minutes, Astrono a dit :

Je l'ai acheté en grande surface . Le technicien a essayé mon disque dur externe sur 2 autres PC en magasin , pour le même résultat , ça ne fonctionne pas ..

Si ton disque dur externe est vieux,il n'est peut être plus compatible avec W10. Sinon tu peux essayer d'installer Driverscloud. Tu le lances et si il trouve un pilote défectueux ou manquant tu peux le télécharger directement sur le site. https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

Il y a 20 heures, chupa-chupi a dit :

attribuer une lettre au lecteur externe via la gestion des disques, ça te parle?

 

Pas trop non , vu que le PC ne reconnait pas le disque dur externe ..

il y a 48 minutes, LAKLAS a dit :

Si ton disque dur externe est vieux,il n'est peut être plus compatible avec W10. 

Le disque dur externe n'est pas très vieux , 2 ou 3 ans ..

il y a 1 minute, Astrono a dit :

Le disque dur externe n'est pas très vieux , 2 ou 3 ans ..

tu as regardé du côté des pilotes ??

il y a 1 minute, LAKLAS a dit :

tu as regardé du côté des pilotes ??

Non , mais je dois dire que je ne m'y connais pas trop .. 

il y a 1 minute, Astrono a dit :

Pas trop non , vu que le PC ne reconnait pas le disque dur externe ..

tape gestion des disques dans la barre de recherche cortana, ce qui mène à créer et gérer les partitions.

tu devrais y voir ton disque externe normalement.

vérifie que ce disque ait bien une lettre attribuée, sinon avec un clic droit, modifier la lettre de lecteur.

si le disque n'est pas vu, c'est un problème de pilote. à vérifier dans gestion de l'ordinateur/gestion des pilotes. afficher les périphériques cachées, rechercher les modifications.

Il y a 14 heures, chupa-chupi a dit :

tape gestion des disques dans la barre de recherche cortana, ce qui mène à créer et gérer les partitions.

tu devrais y voir ton disque externe normalement.

 

 

Merci pour vos réponses ..

Bon , voilà ce que j'ai fais :

* clic droit sur " démarrer " 

* clic gauche sur " gestion des disques " 

Mon disque dur externe n'apparaît pas , par contre lorsque je branche une clef USB , elle apparaît dans " gestion des disques " .

C'est bien celà qu'il fallait faire ?

Il y a 15 heures, chupa-chupi a dit :

 

si le disque n'est pas vu, c'est un problème de pilote. à vérifier dans gestion de l'ordinateur/gestion des pilotes. afficher les périphériques cachées, rechercher les modifications.

 

Je suis allé dans " Gestion de l'ordinateur " 

----> Gestionnaire de périphériques 

là dedans j'ai trouvé :

* périphérique de sécurité

* périphérique Interface utilisateur

* périphérique logiciels 

* périphériques système 

Il faut vous rendre à l'évidence. Le DD est mort.

J'en ai déjà perdu 3 ainsi.

On ne peut les rattraper.

il y a 35 minutes, rayandetaza a dit :

Il faut vous rendre à l'évidence. Le DD est mort.

J'en ai déjà perdu 3 ainsi.

On ne peut les rattraper.

Il n'est pas " mort " , il fonctionne très bien sous Windows 7 ..

Donc c'est une question de pilotes comme avec mes hauts parleurs quand je suis passé de win7 à win10.

Simple mise à jour du pilote à faire.

il y a 26 minutes, rayandetaza a dit :

 

Simple mise à jour du pilote à faire.

Ok .. Comment je fais ? 

Je copie-colle la réponse que j'ai faite sur un autre topic :

Si tu as encore ton PC sous Windows 7, copie dessus l'ensemble de tes sauvegardes présentent sur ton DD externe. Quand c'est fait formate celui-ci avec ton Windows 10 puis tu le branches sur ton Win 7 et tu recopies tes données dessus. Enfin tu les remets sur ton Win 10.

Certes ça prendra du temps mais tu économiseras l'achat d'un nouveau DD, car il n'y a absolument aucune raison pour qu'il ne fonctionne pas sous Win 10.

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