Le matos informatique est bien trop compliqué pour les utilisateurs !

Hello tout le monde...

A l'heure ou on ne cesse de nous parler de sécurisation des données, je trouve que le matériel informatique est bien trop compliqué !

On a beau ajouter des paramètres en "wizard" (avec une sorte d'assistant), il y a trop de paramètres, trop de possibilités et pas assez d'explication !

Serait-ce volontaire pour que les utilisateurs qui dans 99% des cas n'en connaisse pas autant, soient forcés de passer par des pros avec facture à la clé ?

Je trouve incroyable la "porosité" des réseaux Wifi, que les gens veulent juste installer, allumer et voir fonctionner, alors qu'il faut paramétrer des tas de truc avant d'avoir un minimum de sécurité !

Là je récupère un modem d'un FAI par câble, c'est un modem routeur, avec vraiment le minimum de truc à paramétrer, dont on ne sait rien de plus... 

Donc, la logique voudrait qu'on place derrière un firewall avec des autorisations d'accès !

Explication:

- Dans un réseau, il faut une super protection par mot de pass et surtout que le réseau soit invisible, pour que seuls ceux qui sont concernés puissent s'y connecter !

- On donne le nom du réseau, le code d'accès, et vous voilà connecté 

- Mais après cela, il faudrait encore que physiquement, quelqu'un aille dans le réseau pour valider votre accès, dire "OK cet appareil, je le connais et je lui permets d'accéder au réseau"

- Ainsi même si on trouvait le réseau, il faudrait encore trouver le mot de pass, et même comme-ça, sans que quelqu'un vous valide, On ne pourrait rien faire ! 

Mais on est très très loin de ça et pour y arriver, autant dire qu'il faut vraiment savoir ce que l'on fait et connaître le fonctionnement !

Même chose pour les ordinateurs, tous ces programmes qui s'installent sans que vous sachiez clairement ce qu'ils font, parce qu'ils sont, justement, créés pour des gens qui n'y connaissent rien, voilà l'utilisateur forcé d'accorder sa confiance et on sait que depuis que l'informatique et surtout, internet existe, que cette confiance est bafouée bien trop souvent !

J'ai eu un exemple avec un mot de pass sur un PC, on est là, on se dit: "J'ai un mot de pass super compliqué, personne va le trouver"... 

Si les gens savaient à quel point ces mots de pass ne servent à rien et comme il est HYPER facile de rentrer dans un PC verrouillé par mot de pass !

Un CD ou une clé USB sous Linux, le petit logiciel tout con qui va supprimer le mot de pass, contenu, forcément sur le DD, pour le remettre à zéro, 30 secondes après, vous redémarrez sous windows et vous rentrez dans n'importe quelle session avec "enter"... 

Que vous ayez un lecteur d'empreinte, ne change rien, vu qu'il est associé à votre mot de pass qui est toujours contenu sur le disque dur !

La seule véritable protection serait une clé cryptée sous forme d'un dongle USB, vous n'avez pas le dongle, vous n'avez accès à rien du tout et si vous sortez le DD de la machine pour en récupérer les données, elles seront cryptées également et pour les lire, il vous faudra ce dongle, quel que soit le PC où le contenu sera lu ! 

Je suis donc extrêmement déçu de voir à quel point l'informatique d'après 2010 est toujours aussi compliquée et mal fichue ! 

Les accessoires et périphériques ne tiennent que trop rarement leur promesse... Le nombre de clés USB badgées USB 3.0 et qui tournent à peine plus vite qu'en USB 2.0, c'est dégueulasse, mais qui va "Bencher" sa clé USB pour voir ses performances réelles ? 

Le scandale de la 4G... Où après test, n'assure absolument pas le débit promis... Mais comme la 4G est un argument de vente, les gens sont rassurés de la voir s'afficher sur leurs smartphones !

Bref... Pep-psy pas content ce matin ! 

Non je ne me suis pas fait attaqué, mais j'ai un souci d'internet, de firewall / routeur + modem / routeur + haut débit promis qui ne fonctionne pas et qui faite planter le firewall / routeur auquel je ne comprends rien et bien entendu, le FAI est incapable de m'expliquer pourquoi ce qui marchait bien avec l'ancien "modem / routeur" ne fonctionne plus avec leur nouvelle "bête de course à très haut débit"... 

J'ai peur du wifi, messieurs-dames... Mais c'est devenu nécessaire pour nos smartphones et tablettes... PFFFFF 

Week-end top, je dois aller au magasin informatique pour trouver des solutions et me relaxer ensuite...

Et s'il n'y avait que ça... En plus c'est la période des fêtes, les gens sont tout excités, quelle.... "M" 

Windows version 138.

Vous changez une virgule dans le logiciel et ça devient Windows 139.

Ce qui nous est vendu est à 80% inexploité.

Ô pov' p'tit bouchon.... j'ai la larmette à l'œil ! 

---> Je sors vit' vit'

Je comprends pas ce que tu veux dire, mais ça :

Citation

- Mais après cela, il faudrait encore que physiquement, quelqu'un aille dans le réseau pour valider votre accès, dire "OK cet appareil, je le connais et je lui permets d'accéder au réseau"

Et ça 

Citation

La seule véritable protection serait une clé cryptée sous forme d'un dongle USB, vous n'avez pas le dongle, vous n'avez accès à rien du tout et si vous sortez le DD de la machine pour en récupérer les données, elles seront cryptées également et pour les lire, il vous faudra ce dongle, quel que soit le PC où le contenu sera lu ! 

Ça existe déjà et c'est tres simple a mettre en place.

Les pros sont pros dans un domaine précis et n'ont pas réponse à tout, l'informatique est un domaine très vaste qui évolue tout le temps. L'utilisateur lambda a plutôt intérêt à attendre un peu avant d'acheter le dernier truc à la mode, il fera des économies et s'évitera des prises de tête inutiles.

Il y a 5 heures, Totolasticot a dit :

Les pros sont pros dans un domaine précis et n'ont pas réponse à tout, l'informatique est un domaine très vaste qui évolue tout le temps. L'utilisateur lambda a plutôt intérêt à attendre un peu avant d'acheter le dernier truc à la mode, il fera des économies et s'évitera des prises de tête inutiles.

L'informatique grand public existe depuis 1995, je dirais... 

Et depuis, les versions de Windows ont changé, donnant l'impression que les choses se sont simplifiées, mais ce n'est pas le cas... 

Disons, on nous fait croire, d'un côté que tout est easy, qu'il te suffit d'acheter et c'est parti... 

Mais, quand on regarde de plus près, la sécurité, les paramètres, ce qui se passe derrière, les gens n'en savent rien !

Les prises de tête sont adressées à ceux qui veulent approfondir le sujet, les autres, utilisent "l'appel à un ami"... 

L'informatique s'adresse à toutes et à tous, quel que soit son âge et pourtant, le matos n'est pas pensé pour eux, on va dire que c'est surtout la partie logiciel qui fait défaut !

Un exemple:

Quelqu'un peut m'expliquer de quoi il s'agit ? 

Multicast / IGMP / VLAN / Snooping

J'ai résolu en partie mes problèmes de réseau, mais pour un seul "Digit", je dois tout reconfigurer partout... C'est ça d'avoir une imprimante partagée en réseau, il faut qu'elle ait son IP fixe, ça aurait été plus simple d'aller dans le routeur pour modifier ce digit, mais non, lui ne veut pas, alors c'est tous les autres appareils qui doivent être modifiés !

COOL ! 

Il y a 7 heures, JBlack a dit :

Je comprends pas ce que tu veux dire, mais ça :

Et ça 

Ça existe déjà et c'est tres simple a mettre en place.

Tu peux nous en dire plus ? 

Il y a 3 heures, pep-psy a dit :

Tu peux nous en dire plus ? 

1 - Sur certaines box c'est de base, il y a un bouton sur lequel appuyer quand quelqu'un tente de se connecter par wifi, sinon il y a le filtrage Mac qui fonctionne bien.

2 - Suffit d'utiliser Bitlocker c'est un fonction Windows que tu devrais trouver dans ton panneau de configuration. Ca va chiffrer ton DD et tu pourras choisir que ton DD ne soit accessible qu'a la condition q'une clé USB que Bitlocker t'auras configuré soit connectée a ton PC.

Il y a 10 heures, JBlack a dit :

1 - Sur certaines box c'est de base, il y a un bouton sur lequel appuyer quand quelqu'un tente de se connecter par wifi, sinon il y a le filtrage Mac qui fonctionne bien.

2 - Suffit d'utiliser Bitlocker c'est un fonction Windows que tu devrais trouver dans ton panneau de configuration. Ca va chiffrer ton DD et tu pourras choisir que ton DD ne soit accessible qu'a la condition q'une clé USB que Bitlocker t'auras configuré soit connectée a ton PC.

Le filtrage MAC... Tu vois les gens qui n'y connaissent rien, savoir de quoi tu parles ?

Bitlocker... Ah ?! A partir de quel Windows ? 

Nan mais l'informatique est une discipline compliquée de toute manière parce que la conception même des équipements s'appuie sur des technologie que la majorité des utilisateurs ne comprendront pas.

Il est contradictoire de toujours vouloir plus de fonctionnalités, toujours plus de compatibilité entre une multitude d'équipements, de logiciels et d'utilisations différents.

Donc oui, pour les utilisateurs, ça peut vite devenir une galère d'utiliser ces matériels informatiques.

Ce qu'il manque trop souvent dans le paramétrage, c'est une distinction entre paramètres pour utilisation lambda et paramètres pour utilisation avancée.

Maintenant, avec internet, quand on a des questions il ne faut pas hésiter à chercher des infos, des documentations, des tutoriaux, des cours, et on peut même demander de l'aide sur les forums.

Justement concernant les paramètres, il y en a trop et pour des choses trop spécifiques, les paramètres pour utilisateur "normaux", devraient être très ergonomiques et logiques, anticipant les usages qu'en font ces utilisateurs ...

- Créez un mot de pass / Avant d'aller plus loin, il est impératif que vous ayez un mot de pass complet avec un digit, une majuscule et un caractère spéciaux au minimum, comme ceci: F§rumFr4 

-> votre mot de pass : _ _ _ _ _ _ _ _

- Avez-vous plusieurs ordinateurs ? OUI/NON

- Préparez les appareils que vous voulez connecter à votre réseau !

- Notez les noms de tous les appareils que vous souhaitez connecter à votre réseau

- L'appareil Iphone Nico veut se connecter à votre réseau, est-ce bien le votre ? OUI/NON

- Avez-vous une imprimante ou un appareil que vous souhaitez partager sur le réseau ? OUI/NON

- Quel est le nom de cet appareil ? 

- L'adresse IP de cet appareil est le suivant: 192.168.0.27 / Noter cette adresse, elle vous sera demandée lorsque vous vous connecterez la première fois à cet appareil, depuis n'importe lequel des autres appareils que vous voudrez utiliser avec.

... Quelque chose du genre... 

Tous les paramètres, en fonction des appareils connectés et reconnu, seront ajustés en fonction pour offrir la meilleure protection tout en offrant le meilleur taux de transfert.

Ensuite, on pourrait imaginer un label pour logiciels, du genre: "Ergologic"... Qui veut dire que ces logiciels ont un menu simplifié permettant le meilleur usage ou fonctionnement possible pour des personnes sans connaissance spécifique

Là, par exemple, depuis que FFR est passé en V5, j'ai dû changer de navigateur et lui associer une gestion des cookies, ben avec Chrome, il y a des options, mais même en cliquant sur ces options, il y a des trucs à faire en manuel !

Un autre exemple, j'utilise l'application "canal+" sur iPad, mais qu'est-ce que c'est mal foutu, c'est honteux de fait une merde pareille qui est, quand-même, facile à observer, ça marche mal, c'est mal pensé, ça déconne, il y a des trucs ultra basiques dans les noms de fichier qui est ultra stupide, bref, celui ou ceux qui sont derrière cette application devraient sérieusement quitter ce domaine ! 

Sur un petit switch... Voilà que je dois savoir s'il faut ou non activer le 802.1Q et de contrôler le 802.1p... Mais tout va bien !

J'ai un modem routeur qui propose du 150mbs voir 250mbs, mais voilà que sur le switch, la connexion avec lui est reconnu à 100M !

Soupir... Il fallait bien entendu que tout la doc de ce switch soit en anglais, alors que son interface existe en français... 

Coooooooool ... 

Il y a 18 heures, pep-psy a dit :

Le filtrage MAC... Tu vois les gens qui n'y connaissent rien, savoir de quoi tu parles ?

Bitlocker... Ah ?! A partir de quel Windows ? 

1 - Ce n'est pas compliqué, sur google : Filtrage Mac [modèle de mon routeur/box]

2 - Pour Bitlocker : https://fr.wikipedia.org/wiki/BitLocker_Drive_Encryption
Sachant que c'est la fonction proposé par Windows, il y a d'autres logiciels de ce genre si jamais ta version de Windows n'est pas compatible avec Bitlocker.

Mais oui l'informatique est compliqué, mais internet est très riche en information et y a toujours moyen de s'en sortir.
Perso y a pas une semaine sans que je sois emmerdé par un proche pour aller régler un soucis sur leurs PC. Dans 99% des cas ces personnes auraient pu résoudre leur problème en 10 minutes en écrivant simplement leur soucis sur google et ils auraient trouvés des tonnes de messages d'aides sur divers forum.

D'ailleurs, souvent il arrive que je en sache pas comment résoudre un de leurs soucis et j'utilise tout bêtement google pour le résoudre.

Et ces gens la n'hésites pas a dire que l'informatique est bien trop compliqué pour eux, la vérité c'est qu'ils ont pas envie de s'emmerder a comprendre et préfèrent qu'on les prennent en main, c'est bien plus facile.

Effectivement, tout se complique et ça ne génère pas plus de confort.

La plupart du temps, je travaille sur un ordi avec windows 7, word 2007 (XP était mieux mais je l'ai perdu), paint, etc. et ça me convient parfaitement.

Sur mon portable, j'ai windows 10 et je ne comprends pas tout ce fatras de nouvelles fonctions (ou du moins elles me semblent inintéressantes). Je me rappelle qu'au début de son utilisation, je ne savais même pas comment éteindre l'ordi, comment chercher une fonction simple ou un logiciel. Et les derniers logiciels comme word sont de véritables usines à gaz difficiles à manipuler.

Je suis arrivé à un stade où tout ce qui est nouveau (ou presque) ne m'intéresse pas.

Si, une fonction super : quand j'achète un ordi, il se branche aussitôt en wifi après avoir mis le mot de passe. Avant on galérait avec le disque d'installation orange.

Il y a 7 heures, JBlack a dit :

1 - Ce n'est pas compliqué, sur google : Filtrage Mac [modèle de mon routeur/box]

2 - Pour Bitlocker : https://fr.wikipedia.org/wiki/BitLocker_Drive_Encryption
Sachant que c'est la fonction proposé par Windows, il y a d'autres logiciels de ce genre si jamais ta version de Windows n'est pas compatible avec Bitlocker.

Mais oui l'informatique est compliqué, mais internet est très riche en information et y a toujours moyen de s'en sortir.
Perso y a pas une semaine sans que je sois emmerdé par un proche pour aller régler un soucis sur leurs PC. Dans 99% des cas ces personnes auraient pu résoudre leur problème en 10 minutes en écrivant simplement leur soucis sur google et ils auraient trouvés des tonnes de messages d'aides sur divers forum.

D'ailleurs, souvent il arrive que je en sache pas comment résoudre un de leurs soucis et j'utilise tout bêtement google pour le résoudre.

Et ces gens la n'hésites pas a dire que l'informatique est bien trop compliqué pour eux, la vérité c'est qu'ils ont pas envie de s'emmerder a comprendre et préfèrent qu'on les prennent en main, c'est bien plus facile.

Les gens ont peur de l'informatique, lorsqu'ils ne comprennent pas, ils se bloquent... 

C'est un appareil qu'ils voient devant eux, et ce "machin" doit faire des "trucs"... Qu'ils espèrent voir fonctionner sans problème ou complication, sinon c'est la paralysie, les gens n'y touchent plus ou font n'importe quoi !

Quand tu dis qu'internet est la solution pour trouve résoudre les problèmes =  Oui, à condition qu'on sache quoi chercher !

Il y a tellement d'endroits qui disent et proposent n'importe quoi, des pièges partout, des virus et autre gadgets qui n'attendent que ces gens pour s'installer dans leurs machines !

Tu as de l'expérience, donc pour toi, il est simple et logique de faire telle ou telle chose face à un problème, mais la plupart des gens ne sont pas comme-ça et encore moins devant les ordinateurs !

Sinon, j'ai posé une question plus haut avec ces 802.1Q et autre... Comment choisir ? Comment savoir ce qu'il nous faut ?

Est-ce qu'activer un port "WAN" ou "WLAN" veut dire : "permettre l'accès à internet" ? 

Si tu as de l'expérience, tu sais aussi que certaines marques de périphériques informatiques, ne sont pas logiques et simples d'utilisateur même pour les utilisateurs expérimentés, il y a toujours des trucs illogiques, des machins qui ne fonctionnent pas bien, des paramètres incohérents, et tout ça amène vers une grande perte de temps !