Après on s'étonne que les gens n'achètent plus de CD!

Hello tout le monde...

Je vais vous raconter une anecdote qui m'est arrivé et qui m'a enlevé toute envie de me racheter un CD audio !!!

En me promenant dans un magasin multimédia, j'entends une musique qui me plait bien,

je vais au rayon concerné, demander de quel disque il s'agissait, on me donne le titre,

on me donne le disque, je vais pour le payer, je monte dans ma voiture, je le déballe et le met dans l'autoradio

On part tout joyeux, cabrio ouvert, tranquille, et la musique commence, et petit à petit des coupures arrivent,

ça coupe, ça coupe, puis de temps en temps le disque se bloque, bon... A peine de quoi découvrir l'entier du CD

9 morceaux, seulement !

Payer l'équivalent de 15Euro, bon...

Je retourne le landemain au magasin multimédia, à l'accueuil on m'envoie au SAV ???

(SAV pour un CD acheté la veille !!?)

J'arrive au SAV, j'attends bêtement 10 minutes, j'explique mon problème,

la personne, une jeune fille de 30ans (elle me l'a dit plus tard), le prend et le met dans un lecteur CD depuis le début

et le laisse tourner en faisant autre chose ???

Au bout d'un moment, elle me regarde et me dit: "Qu'est-ce que vous voulez que je fasse?"

- Pourquoi ?

- Parce qu'il fonctionne très bien, ça doit être votre auto-radio !?

- Mon auto-radio ??? Mon auto-radio est neuf, c'est un appareil de haut niveau, ce n'est pas l'autoradio !

- Oui mais votre CD fonctionne très bien ici

- Mais cela ne change rien aux marques qui sont visibles sur sa surface !

Pour explication, le CD est dans une pochette en carton, carton découpé dans la masse et en plusieurs épaisseurs,

Donc le CD, est appuyé sur une forme découpée dans le carton qui, donc, l'a marqué !

Je m'énerve, je prends ma pochette, mon ticket et je pars en disant: "je vais gagner du temps"

Je rentre dans le magasin, vais au rayon CD, tombe sur un vendeur, lui explique,

et il me dit: "Aucun problème dites que XXX vous le changera"

Je retourne au SAV, explique la chose, et là, elle prend le téléphone et commence à engueuler le vendeur ! :gurp:

Là le ton monte, elle m'énerve gravement, elle n'a même pas regardé la surface du CD,

mais se place d'entrée en spécialiste en auto-radio et en lecture LASER...

Puis elle s'en va pendant 10-15 minutes pour finalement me ramener un autre CD...

En me disant gentiement: "Si celui-là à un souci, vous pourrez vous en acheter un autre, je ne vous le changerait pas"

Sympa non ?

J'aurais téléchargé ce disque en MP3 et je n'aurais eu aucune coupure son due à l'état de la surface de son support!

J'admire ton calme quand même :smile2: Moi j'aurais mis plus de bordel que ça

Cabrio ouvert ? Début Mars...

Bienvenue en France LOL

C'est de ta faute fallait télécharger le morceau sur Youtube :smile2:

Tu as été trèèès patient !

:smile2: Merci pour ce grand moment de rigolade, 15 euros un cd, faut vraiment avoir envie de se faire plumer pour acheter un cd dans une grande enseigne genre FNAC, Virgin ou autres Cultura, ces magasins pratiquent des marges de furieux et n'ont peu ou pratiquement pas de choix.

Si tu veux acheter un CD ou un vinyle, une seule solution: les petits disquaires

C'est leur boulot de vendre de la musique, si tu n'en trouve pas près de chez toi tu en as sur la toile sur des sites tels que Discogs, Gemm, cdandlp, eil ... etc... le paiement via paypal est sécurisé et si tu as un problème tu peux toujours te faire rembourser en expliquant ton problème au vendeur ou à paypal si ce dernier ne veut rien entendre (ce qui est super rare quand même).

Concernant le conditionnement, une pochette carton ne raye pas un cd faut arrêter de délirer et se poser les bonne questions,

ton cd était-il scellé sous plastique ou non? et si oui quel type de plastique? (pochette sertie ou re-cello?) car un re-cello c'est le magasin qui le fait pour remettre en rayon un cd déjà ouvert ou ramené sur lequel ils jugent qu'il n'y pas de défauts (ce qui a dû arrivé à ton cd après l'avoir ramené d'ailleurs...)

Ensuite et pour finir, on ne se fie pas un lecteur cd de voiture encore plus si cette dernière est en marche, les lentilles se dérèglent plus vite que sur une platine de salon à cause des micro-vibrations du moteur, ensuite parce que la route ou plutôt le bitume...ben...c'est pas lisse et pour finir dans un autoradio le cd n'est pas lu à plat mais légèrement incliné ce qui loin d'être top pour la stabilité, bref en conjuguant tous ces points voilà pourquoi on peut dire qu'un autoradio n'est en aucun cas fiable pour juger de l'état d'un cd.

Honnêtement, la réaction de la nana est totalement justifié, juste par curiosité quel disque as-tu acheté?

Du carton qui raye du plastique ? Je reste sceptique...

Oui mais bon, pour l'achat d'un CD, de nos jours, il est préférable de passer directement par un archéologue, non ? :)

Le problème vient des employés quelque soit leur grade

faut pas s'étonner si la France va mal.

Il n'y aucun esprit commercial et d'entreprise dans ces chaines.la mentalité française est à revoir

Ben voyons...parce que les clients sont des êtres merveilleux dont le seul défaut est de souffrir du fait d'être parfait peut-être...non mais franchement ce qu'il ne faut pas lire des fois...

moi je passe par itunes déja parce que c'est pratique et utilisable à n'importe quel moment de la journée sans avoir à devoir faire la queue pour payer sa galette et ensuite parce que moi j'ai environ 1000 chansons alors pour pouvoir ranger les pochettes des cd faut avoir une sacré armoire,ça prends de la place,prends la poussiére,se détériore et ça sert à rien.comme ça tout est sur mon ordi,au cas ou j'ai une copie de sauvegarde et itunes a un service qui permet de retélécharger les morceaux déja achetés sur 5 ordinateurs différents.

le cd est mort,vive le cd!

Comme dit plus au cela vient de ton autoradio. J'ai personnellement griller un jeux vidéo XBOX en allongeant la console pendant qu'elle tournait.

Yakiba : C'est l'ère du dématérialisé de toute façon, que ce soit pour la musique, les films ou les jeux.

:smile2: Merci pour ce grand moment de rigolade, 15 euros un cd, faut vraiment avoir envie de se faire plumer pour acheter un cd dans une grande enseigne genre FNAC, Virgin ou autres Cultura, ces magasins pratiquent des marges de furieux et n'ont peu ou pratiquement pas de choix.

Si tu veux acheter un CD ou un vinyle, une seule solution: les petits disquaires

C'est leur boulot de vendre de la musique, si tu n'en trouve pas près de chez toi tu en as sur la toile sur des sites tels que Discogs, Gemm, cdandlp, eil ... etc... le paiement via paypal est sécurisé et si tu as un problème tu peux toujours te faire rembourser en expliquant ton problème au vendeur ou à paypal si ce dernier ne veut rien entendre (ce qui est super rare quand même).

Concernant le conditionnement, une pochette carton ne raye pas un cd faut arrêter de délirer et se poser les bonne questions,

ton cd était-il scellé sous plastique ou non? et si oui quel type de plastique? (pochette sertie ou re-cello?) car un re-cello c'est le magasin qui le fait pour remettre en rayon un cd déjà ouvert ou ramené sur lequel ils jugent qu'il n'y pas de défauts (ce qui a dû arrivé à ton cd après l'avoir ramené d'ailleurs...)

Ensuite et pour finir, on ne se fie pas un lecteur cd de voiture encore plus si cette dernière est en marche, les lentilles se dérèglent plus vite que sur une platine de salon à cause des micro-vibrations du moteur, ensuite parce que la route ou plutôt le bitume...ben...c'est pas lisse et pour finir dans un autoradio le cd n'est pas lu à plat mais légèrement incliné ce qui loin d'être top pour la stabilité, bref en conjuguant tous ces points voilà pourquoi on peut dire qu'un autoradio n'est en aucun cas fiable pour juger de l'état d'un cd.

Honnêtement, la réaction de la nana est totalement justifié, juste par curiosité quel disque as-tu acheté?

Tu fais du troll là je pense ?

La pochette est une sorte de création artistique sur plusieurs épaisseur de carton,

le CD repose sur sa face de lecture, sur une moitié en double épaisseur et l'autre en une seule épaisseur de carton,

ce qui veut dire qu'il repose un peu de biais, donc, tu ajoutes à cela le conditionnement et l'envoi

dans un carton où l'on ne va pas perdre 1 mm, résultat tout est comprimé

Toi tu n'as jamais du vivre l'époque des petites pochettes en papier pour les CD offerts,

ou les trucs cartonnés que l'on peut trouver avec des revues X-Y

Il y a toujours des marques sur la surface de lecture avec ce genre de pochette,

pas étonnant que la seule et véritable pochette pour CD, est celle en plexi

qui le tient en son centre et tout à l'extrêmité du bord, en faisant une sorte d'entonoir

histoire de n'avoir quasi aucun contact avec la surface de lecture!

Quand à l'histoire de l'autoradio, je suis juste MORT DE RIRE !!! :smile2:

Les lecteurs d'autoradio sont ce qui se fait de plus pointu au niveau amortisseur

de tête de lecture Laser, équipé d'une plus large mémoire tampon pour éviter tout saut!

Ils sont aussi très pointus, n'acceptant pas les défauts, rayures, poussières, etc...

Tout simplement pour que les gens prennent le temps d'examiner leurs CD avant de les balancer dedans!

Plus un CD est sâle plus la diode laser va être poussée et donc s'user !!!

Si sur le CD, avec mes yeux, je vois un belle ligne de rayure en travers,

(c'est la pire rayure que l'on puisse faire à un CD, c'est qu'elle parte du centre vers le bord)

c'est que le CD n'est pas 100% et j'ai payé pour un CD à 100%, donc y'a même pas à discuter

on me le change et c'est tout !

Merci d'appuyer le titre de mon sujet en montrant à quel point, pour un CD coûtait quelques centimes d'euro,

ce que l'on peut faire chi.. un client désireux d'acheter encore des CD originaux!

Pétard! j'suis soufflé là Pep-psy, autant d'imbécilités dans un seul post, ça dépasse l'imagination manifestement tu ne t'y connais pas plus en emballage cd qu'en auto-radio, par contre tu confirmes ton côté "client chieur", genre: la faute à pas de chance n'existe pas, pas la peine de tester sur une autre platine de toute façon j'ai payé donc si ça ne marche pas il me faut trouver un bouc-émissaire et faire un gros caca nerveux.

Et puis franchement ton laïus sur le mec désireux d'acheter un cd original, faut que t'arrêtes un peu, ça craint, tu as cru quoi, qu'on allait te filer une médaille avec ton cd? Investis dans des fanzines, achètes du vinyle et du cd sur des labels indé dont les pochettes sont cartonnées et sérigraphiées par de vrais graphistes, fais monter ton budget musique entre 150/200 euros par mois (et crois moi ça en fait du disque) et après tu reviendras discuter avec moi du désir de supporter les artistes.

Désolé mec, t'es dans la section débat ici alors ne t'attends pas à ce tout le monde soit de ton avis, moi tout ce je vois dans ton post d'origine c'est un mec qui dézingue les pochettes cartons et le personnel d'un magasin sous prétexte que son cd saute dans son auto-radio, bref rien qui ne justifie le boycott du cd.

honnêtement, relis toi:

Je retourne le landemain au magasin multimédia, à l'accueuil on m'envoie au SAV ???

(SAV pour un CD acheté la veille !!?)

Oh! Pauvre choupinet, ils ne t'ont pas déroulés le tapis rouge, n'ont pas fermé le magasin rien que pour toi et tu n'as pas rencontré le directeur pour qu'il se répande en excuses et engueule ses employés devant toi, mince alors!

Juste pour info SAV veut dire "service après vente" donc compte tenu du fait que tu avais acheté le disque en question c'était le service adéquat...

J'arrive au SAV, j'attends bêtement 10 minutes, j'explique mon problème,

la personne, une jeune fille de 30ans (elle me l'a dit plus tard), le prend et le met dans un lecteur CD depuis le début

et le laisse tourner en faisant autre chose ???

Elle t'as dit qu'elle avait 30 ans, pas qu'elle était sourde, tu t'attendais à quoi? à ce qu'elle reste plantée là avec toi devant la chaine hi-fi? un cd qui saute ça s'entend, ça se voit pas sur une chaine, ça t'as pas effleuré l'esprit qu'elle bossait et qu'elle pouvait faire deux choses à la fois?

Au bout d'un moment, elle me regarde et me dit: "Qu'est-ce que vous voulez que je fasse?"

- Pourquoi ?

- Parce qu'il fonctionne très bien, ça doit être votre auto-radio !?

- Mon auto-radio ??? Mon auto-radio est neuf, c'est un appareil de haut niveau, ce n'est pas l'autoradio !

C'est bien connu les meilleurs soirées se font avec un auto-radio, les salles de concerts sont équipées d'auto-radios, d'ailleurs à ce propos je suis étonné qu'elle ne t'ai pas dit que le grand public délaissaient les installations home-cinéma pour des...auto-radios!

- Oui mais votre CD fonctionne très bien ici

- Mais cela ne change rien aux marques qui sont visibles sur sa surface !

Ouais donc là c'est le moment où tu passes pour un guignol parce que ton cd fonctionne donc faute de mieux tu te rabats sur les traces, un conseil, essayes ça

Pour explication, le CD est dans une pochette en carton, carton découpé dans la masse et en plusieurs épaisseurs,

Donc le CD, est appuyé sur une forme découpée dans le carton qui, donc, l'a marqué !

Et oui ma p'tite dame où va le monde, on se le demande, tout fout le camp, c'est inadmissible!

Je m'énerve, je prends ma pochette, mon ticket et je pars en disant: "je vais gagner du temps"

Je rentre dans le magasin, vais au rayon CD, tombe sur un vendeur, lui explique,

et il me dit: "Aucun problème dites que XXX vous le changera"

Je retourne au SAV, explique la chose, et là, elle prend le téléphone et commence à engueuler le vendeur ! :gurp:

Normal, tu as essayé de la couillonner sans succès, du coup tu en fais de même avec le vendeur alors forcément si elle ne veut pas être parasitée par tous les casse bonbon dans ton genre, il faut bien qu'elle remette le vendeur en place (qui lui faut bien l'avouer a dû te voir arriver de loin avec tes gros sabots et s'est débarrassé de toi sans même que tu le réalises en deux coups de cuillère à pot en te renvoyant d'où tu venais, trop fort!)

Là le ton monte, elle m'énerve gravement, elle n'a même pas regardé la surface du CD,

mais se place d'entrée en spécialiste en auto-radio et en lecture LASER...

Ouais mais là tu es injuste, elle ne fait que bosser au SAV d'un magasin multimédia son job n'est juste que de constater si il y a panne ou pas, et ça encore c'est bien connu les auto-radios ou les platines laser ça ne se vend pas dans ce genre de magasin (surtout si il s'agit d'un appareil de "haut niveau", attention on ne rigole plus là, c'est la cour des grands..), pour avoir une discussion pointue en matière d'auto-radio et de lecture laser, tout le monde le sait, c'est chez son boucher qu'il faut aller voir.

Puis elle s'en va pendant 10-15 minutes pour finalement me ramener un autre CD...

Mince, elle ne l'avait pas sous la main, en plus elle s'est foutu de toi en te faisant poireauter, c'est vrai que dans ce genre de magasin la réserve est aussi grande qu'une boîte à chaussure...

En me disant gentiement: "Si celui-là à un souci, vous pourrez vous en acheter un autre, je ne vous le changerait pas"

Elle a été franchement cool, ça aurait été moi à partir du moment où ton cd fonctionnait tu aurais simplement eu droit à un:

"Désolé monsieur mais je ne peux rien faire pour vous, au revoir et bonne journée"

Non, franchement Pep-psy de ce que tu as écris, je ne vois ni un expert en pochette carton, ni un expert de l'auto-radio, par contre dans l'art de passer pour un clown, tu es un champion toutes catégories confondues, ça c'est indéniable!

Etrange, moi il me semblait que le SAV c'était l'image de marque d'un magasin,

que si le SAV était bon, c'est que l'on prenait en compte ses clients et que l'on voulait avant tout les GARDER !

Là, c'est juste qu'on se fait engueuler, que c'est forcément la faute du client, qui n'a que de la merde

et donc si ça ne fonctionne pas, ça ne peut pas être l'emballage qui a fait une marque sur la surface du disque

c'est juste l'autoradio à 450Euro qui ne peut être que la source du problème !

Je ne sais pas si l'enseigne multimédia préférera assumer la garantie pour un autoradio à 450Euro

ou un CD à 15 ???

Surtout si tous les deux viennent du même endroit!

Je vois bien le truc :smile2: , j'arrive d'un côté avec l'autoradio en disant qu'il fait déconner les CD, puisque c'est la grande intelligence du SAV qui le dit, et le CD lui il est parfait dans une chaine à 2 balles

dont le laser est poussé à fond, histoire de durer quelques mois après la garantie!

Si tu as le choix, tu vas changer quoi en premier ?

Et surtout si c'est pour qu'au retour de l'autoradio, ça fasse pareil !?

Je commence bien ma journée à lire des trucs pareils quand même!

Un ALPINE 117Ri qui déconne, plutôt qu'un CD emballé dans un cartonnage

tenu moitié-moitié sur une surface cartonnée, avec un angle quasi coupant,

c'est certain qu'avec le transport et tout et tout, les marques dans le plexi ne peuvent pas arriver!

Que c'est triste de voir ces pseudos vendeurs, qui n'y connaissent queudall, nous faire la morale

et surtout nous faire notre temps, tout cela parce qu'on aura voulu dépensé des sous chez eux!

Juste une question.... peut être bête... mais il est bien installé en position horizontale l'autoradio ?

Paske j'ai déjà vu le cas de lecteurs cd ne fonctionnant pas à la verticale et installé ainsi.

Et franchement, sur un autoradio prenant les clé usb, ils est quand même bien préférable à tous points de vue de ripper le cd sur une clé, que de le lire en direct .

Aucun risque d'erreur de lecture ni d'abimer le cd, et pas de manip hasardeuses en roulant.

Et désolé, mais les parties "cd" des autoradios sont devenues les parties les moins poussées techniquement de la plupart des appareils actuels. Tout est désormais axé sur le dématérialisé et les accessoires inutiles.

Un lecteur cd c'est avant tout des pièces mécaniques, qui coutent plus cher à fabriquer et à assembler que de l'électronique pure. Alors oui ils rajoutent des mémoires tampon pour compenser les erreurs de lecture de platines mécaniquement fabriquées à l'économie, mais les informations non lues ne peuvent pas non plus être inventées. Donc avoir des problèmes de lecture sur un autoradio cd "haut de gamme" n'a rien de surprenant.

Mais peut être imagine-tu qu'Alpine pense d'abord à ses utilisateurs qu'à ses bénéfices ?

Faut pas tout dénigrer... Je rappelle juste que beaucoup de gens ne savent pas "RIPPER",

que beaucoup de gens n'ont pas encore pris l'habitude d'utiliser des clé USB

La seule chose que les gens commencent à savoir faire, c'est brancher un ipod/iphone sur l'USB !! :smile2:

Les autoradio CD, peuvent être inclinés jusqu'à à un certain degré

Ils utilisent le système qui pince le CD entre le moteur et une tête aimantée,

donc très peu de chance que quoi que ce soit ne bouge!

La tête de lecture est montée sur des éléctro-aimants qui permette de régler

très précisément la discante entre le CD et la diode laser

Même si la technologie a baissé, elle n'en est pas moins bonne qu'avant!

C'est plus "PLASTOK" dans certains cas, mais pas dans des appareils

avec convertisseur 24bits, lecteur X-Y, etc...

En fait, ce matin, j'ai eu une idée, pour avoir la preuve de ce que j'ai dit

et que le CD a bien un défaut sur la surface, je vais le passer dans CDDAE,

ce sera très rapidement fixé!

J'admire ton calme quand même :smile2: Moi j'aurais mis plus de bordel que ça

Tu m'étonnes

:smile2: Merci pour ce grand moment de rigolade, 15 euros un cd, faut vraiment avoir envie de se faire plumer pour acheter un cd dans une grande enseigne genre FNAC, Virgin ou autres Cultura, ces magasins pratiquent des marges de furieux et n'ont peu ou pratiquement pas de choix.

Si tu veux acheter un CD ou un vinyle, une seule solution: les petits disquaires

C'est bizarre, à l'époque où j'achetais des CD, les disquaires étaient bien plus cher que la FNAC.... Alors je découvrais la musique chez eux (parce que l'ambiance y est plus sympa faut l'avouer), et après, je commandais les CD chez FNAC, si ils ne les avaient pas en rayons...

Du carton qui raye du plastique ? Je reste sceptique...

Faut pas grand chose pour rayer un CD, c'est pas un mystère...