Problème inscription pôle emploi

Bonjour,

Ma mère était femme de ménage et la personne agée chez qui elle travaillait depuis plus de 35 ans est décédée l'année dernière.

Ma mère a attendu un peu avant de s'inscrire au pôle emploi.

Le pôle emploi lui demande ses 12 dernières fiches de paie or elle ne les a pas car la dame agée ne lui faisait plus.

En revanche, elle a les montants déclarés à l'URSSAF donc le montant de ses salaires.

Comment peut-elle faire pour que le pôle emploi enregistre son inscription (à part faire une réclamation au médiateur pôle emploi) ???

Quelqu'un a-t-il des infos à ce sujet??

le soucis de ta mère va aller au delà du pôle emploi j'en ai bien peur. Les fiches de paye se gardent a vie, elles servent notamment pour la retraite.

Cette vieille dame faisaient les fiches de paye elle-même ou passait-elle par une société de comptable ou autre? Car dans ce cas ta mère devrait se tourner vers cette société et réclamer ses fiches de paye.

Bonjour,

si ta mère percevait son salaire par chèque ou virement bancaire, il faut qu'elle justifie de ces entrées d'argent sur son compte.

Ensuite tu fais mention des cotisations URSSAFF donc cet organisme doit avoir une trace du contrat liant ta mère et la personne âgée. Il faut se mettre en rapport avec eux pour obtenir les déclarations, afin d'en faire parvenir une copie à pôle emploi.

Bon courage, les démarches ne sont jamais simples avec ce genre d'organisme... :)

Merci pour vos reponses. C'est vrai que c'est une situation problematique et le fait de ne pas avoir de fiches de paie est vraiment penalisant. On va essayer de demander a l'urssaf le max d'info en esperant qu'on tombe sur quelqu'un de comprehensif.

Sinon, je ne vois quoi faire d'autre.

Bonjour,

pour une inscription à pole emploi,il n'est nécessaire qu'une pièce d'identité en cours de validité. La demande des 12 bulletins de salaires concerne certainement la demande d'allocation pour vérification des montants soumis à cotisation pole emploi. L'employeur étant décédé, il appartient aux ayant droits (héritiers) de l'employeur de fournir tous les justificatifs nécessaires du contrat: bulletins de salaires, attestation employeur et solde de tout compte. Si pas d'héritiers, il faut mettre la main sur le notaire chargé de la succession qui peut également remplir ces documents.

Voilà!