Coup de gueule pôle "emploi..."

Bonsoir,

Je viens vous faire part de ce qui s'est passé avec le pôle emploi le Mardi 14 Septembre 2010.

Je vais tout d'abord vous expliquer ma situation.

Je suis inscrite comme demandeur d'emploi depuis 2007, entre temps j'ai fais une formation et j'ai travaillé en CDD.Depuis février 2010 je suis de nouveau demandeur d'emlpoi 'actif', n'ayant aucun contact du pole emploi, j'ai demandé à être reçu par un ou mon conseiller pour mettre à jour mon dossier et voir mes projets.On m'a convoqué à une réunion d'information sur le 3949!!!Ayant quitter cette réunion on m'a tout de suite proposé un rdv.Le jour du rdv je fais un point sur mes différents emplois et fait par au conseiller de m'a volonté de faire une autre formation dans le même secteur d'activité dans lequel j'ai travaillé(donc en continuité) en demandant si il y a des aides, on me répond que non, mais que je continu à percevoir mes indemnités...De la je m'oriente vers la mission locale qui me trouve différentes aides(auxquelles je n'ai pas le droit car c'est une formation européenne et pas française!!).

Bref, je fais un prêt étudiant et commence ma formation ce matin, ou la une autre élève est dans le même cas et me dit bénéficier du FONGECIF(organisme ou cotisent les entreprise pour l'aide à la formation)elle bénéficie du double de ce que j'ai en assedic plus prise en charge du coup de la formation et participation aux frais de route et repas...

En rentrant j'appelle cet organisme qui me confirme qu'avec ma situation je pouvais bénéficier de cette aide, je leur demande si le pôle emploi aurait du m'informer de cette aide, elle me confirme qu'ils ont de la documentation les concernant.Je pars de ce pas au pôle emploi et demande à voir ma conseillère ou le directeur....elle arrive miraculeusement à se libérer, je lui explique son manque d'information, elle me répond que 'nul n'est sensé ignorer la loi, vous avez l'information noté sur votre certificat de travail!!', le ton est monté de mon coté de par son manque de professionnalisme et de non remise en question.Je rentre et regarde mon certificat de travail, mes contrats et rien ne parlant du FONGECIF....

Elle m'a donc bien pris pour une C.... et de plus à menti...Je ne compte pas en rester la!!

Que feriez vous à ma place et est ce que vous avez des info sur cette aide à la formation???

Merci d'avance pour vos réponses

Bonne soirée

Je pense que la personne du FONGECIF t'a mal informé. D'après ce que j'en sais (2 personnes de ma formation bénéficiaient du CIF) pour pouvoir bénéficier des avantages du CIF (Congé individuel de formation), il faut déja au préalable travailler dans une entreprise, depuis une durée précise. Je n'ai pas les chiffres en tête mais tu "gagnes" pour chaque mois travaillé un certain nombre d'heures de DIF (Droit individuel à la formation). Quand tu as accumulé assez de ces heures de DIF, tu as le droit de demander à prendre ton CIF pour suivre la formation (et toucher les aides correspondantes). Or tu dis que tu es au chômage, et j'imagine que tu ne travail pas du tout (pas de 1/2 temps ou 1/4 temps). D'après moi, tu n'as pas droit aux avantages du CIF. Peut être que je me trompe, mais je pense que tu devrais reprendre contact avec le FONGECIF et demander à clarifier ta situation. Sinon je crois que tu peux demander conseil au Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) le plus proche de chez toi.

je crois aussi qu'ils ont un budget, et qu'ils acceptent les dossiers dans les limites de ce budget.

pour le pole emploie, laisse tomber, tout le monde fait des erreurs, et si elle ne veut pas les reconnaitre, tant pis

concentre toi sur tes possibilités et voie pour le gcif

Je n'ai pas d'infos concernant le FONGECIF mais j'ai très envie de te faire part de ma propre expérience du Pôle Emploi (z'ont changé de nom, le Avec Nous Peu d'Espoir leur a fait beaucoup de mal :D )...

...l'an passé je leur ai demandé de l'aide afin qu'ils me financent une formation, afin d'effectuer une reconversion professionnelle dans un domaine qui recrute...ma conseillère m'a dit "oui mais non, une reconversion ne se fait pas comme ça vous comprenez, il faut d'abord que vous fassiez une immersion en milieu de travail (une IMT, z'aiment bien les abréviations au Pôle Emploi), ensuite il faudra effectuer un stage de 15 jours, puis vous passerez des tests, et si tout cela se passe bien on pourra éventuellement commencer à discuter de la question..." Biensûr il fallait que je me débrouille pour trouver l'entreprise qui voudrait bien me prendre pour une "IMT" et qui se porterait en quelque sorte garante pour la suite des évènements...

bref, je songeais: "bin mon vieux, faut vraiment être motivé pour vouloir se reconvertir, j'ai passé 4 ans à la fac, suite à quoi je me retrouve sans emploi, je décide de changer de voie parce que lors de mes recherches d'emploi j'ai constaté qu'il y a des secteurs qui recrutent, et l'ont me dit oui mais non.... "

Effectivement il est plus simple de rester chez soi à percevoir les allocs, finalement le Pôle Emploi ne sait pas compter: une formation leur coûterait moins cher que de me filer les allocs pendant 2 ans (si, si, j'ai eu confirmation), alors quoi ? :D

Finalement (j'ai presque fini, l'histoire, patience....) je réussi à me trouver une formation toute seule, en contactant directement l'organisme de formation qui m'a fait passer quelques tests et m'a obtenu une place...

..donc je retourne au Pôle Emploi et explique à ma conseillère que je suis prise en formation pendant 6 mois et qu'elle n'a qu'à me signer les papiers...."aaaaah oui mais non, me réplique-t-elle, ça ne fonctionne pas comme ça, ce n'est pas à vous de trouver une formation, mais à nous de vous la proposer"...

j'avoue que mon sang a commencé à bouillir...

je lui réplique que depuis le temps que je suis inscrite au Pôle Emploi on ne m'a jamais déniché ni travail ni formation, que ça fait 10 ans que je galère de petits boulots en CDD en petits boulots en interim, et que pour une fois que j'ai besoin d'eux pour une simple petite signature afin de sortir de la précarité et me trouver un job à temps plein, ils pourraient quand même mériter un tout peu petit leur appellation et me tamponner ces foutus papiers afin que je commence ma formation....voilà, en substance, ce que je lui ai répondu, à la pimbêche qui me servait de conseillère....

Elle a fini par signer ....

Voilà, je ne peux pas t'aider, juste compatir grave...

Bon courage pour la suite

:D

Kafkaïen, on tourne en rond.