sfr box


laurna Membre 766 messages
Forumeur accro‚ 28ans
Posté(e)

bonjour tout le monde!!

J'ai halluciné la semaine dernière en recevant ma facture. 246¿ au lieu de 29.90.... Vous saviez que l'illimité n'était pas illimité? Si vous ne voulez pas payer plus il en faut pas appeler plus de 3h d'affilées la même personne. Pensez vous pas que c'est de la publicité mensongère? en effet c'est écrit dans les petites lignes du contrat. Mais cela n'est jamais mentionné dans les publicités ou même lorsque nous nous rendons dans leur boutique!!!!

Fini les nuits au téléphone avec mon chéri jusqu'à ce que les batteries lâche!

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Nephalion Modérateur 27 874 messages
A ghost in the shell‚ 42ans
Posté(e)

Faut donc arrêter au bout de 2h59 et reprendre quelques minutes plus tard...

Les fameuses petites lignes contractuelles ...

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Lapepette Membre 9 064 messages
Pepette Folle ‚ 28ans
Posté(e)

Faut toujours bien lire les pitites lignes !!

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Adenora Membre 5 400 messages
Admiratrice de Scrat‚ 29ans
Posté(e)

Personnellement, je le savais. Et je téléphone jamais trois heures. :smile2:

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laurna Membre 766 messages
Forumeur accro‚ 28ans
Posté(e)
Faut donc arrêter au bout de 2h59 et reprendre quelques minutes plus tard...

Les fameuses petites lignes contractuelles ...

ouai! je pense qu'il en va de même chez orange et compagnie! mais je m'en fou de m'arreter toutes les 2h59 et de rappeler. C'est sur le principe! ils devraient aussi le mentionner dans les pub. Je lis toujours les petites lignes sur les pub et brochure mais jamais sur les contrat. Normalement c'est sencé être la même chose! Un truc pareil on le dit!

Ils doivent avoir un problème de vocabulaire. Gratuit et illimité ca veut pas dire : tu payes au bout de 3h!!!!

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Nephalion Modérateur 27 874 messages
A ghost in the shell‚ 42ans
Posté(e)

chez Free (en tout cas chez moi), ça coupe tout seul au bout de 2h ...

J'ai jamais eu de mauvaise surprise comme ça.

Mais je reconnais ne pas avoir tout lu les petites lignes non plus ...

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Invité sfc
Invité sfc Invités 0 message
Posté(e)

Illimité ne veux pas dire gratuit comme beaucoup de personne le pence, c'est deux chose différente, les tarifs doive être marqué dans ton contra :smile2:

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SWR Membre 177 messages
Forumeur inspiré‚ 30ans
Posté(e)

Ouais ben moi aussi jsuis déçu, dans la pub ya pleins de bonshommes qui vivent dans la neufbox alors quand j'ai eu envie de m'amuser avec eux j'ai démonter la boiboite mais il n'y étaient pas... franchement cette pub c'est que du mensonge !

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laurna Membre 766 messages
Forumeur accro‚ 28ans
Posté(e)

c'est comme le dépannage sois disant en 48h.... Faut attendre plusieurs mois.

Sur la pub c'est écrit illimité et gratuit!

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Invité Dimit
Invité Dimit Invités 0 message
Posté(e)

Mon frère a eu la même chose avec son téléphone portable, sur l'option "3 numéros illimités" Il est resté toute une nuit au téléphone et il a eu une facture du même montant que toi, après avoir harcelé SFR il a réussi à avoir un avoir mais uniquement sur une petite partie de la facture :smile2:

Ils font, à mon avis, exprès de ne pas le mentionner dans les publicités et brochures, mais si c'est stipulé dans le contrat tu peux pas faire grand chose ;)

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night passenger Membre 1 232 messages
Jeteuse de sortilèges !‚ 50ans
Posté(e)

ça s'appelle un attrape nigauds et je trouve que c'est malhonnête... ;) ;) :smile2: ;) ;) :|

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laurna Membre 766 messages
Forumeur accro‚ 28ans
Posté(e)

Je sais bien que c'est tant pi pour moi. Je ferai gaffe la prochaine fois :smile2:

Mais avouez que c'est malhonnête... Puis maintenant que le message est passé faite gaffe!!! ^^ Pour ma facture c'est trop tard mais pas encore pour la votre. Je pense a tous les parents ayant des ados passant des heures au tèl (comme moi ;) )

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