actualis un site de ripou


samyzprod Membre 1 498 messages
שְׁמוּאֶל‚ 35ans
Posté(e)

salut comme de nombreux autres j'ai eu le malheur de faire un achat sur ce site de voleur je voulais savoir si cela vous étais ariver aussi! :o

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dredi Membre 3 173 messages
Amphore euphorique‚ 47ans
Posté(e)

Bienvenue au club...Et de 2 :o

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boby77 Membre 23 479 messages
bob l'eponge en slip‚ 27ans
Posté(e)

qu'est ce que ta eu comme probleme ?

Parce que je vient d'y aller faire un tour et il ma semble pas trop tocar :/

Modifié par boby77

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samyzprod Membre 1 498 messages
שְׁמוּאֶל‚ 35ans
Posté(e)

ce n'est pas juste moi ce sont des centaines de personne mon amis fuis fuis !!!!au plus vite

tu ne recevra jamais ta commande ou si tu as cette chance dans 6 mois et surement pas avec le bon produits je vous copie des réactions vous allez voir

un client floué clikez

encore un lien actualis

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boby77 Membre 23 479 messages
bob l'eponge en slip‚ 27ans
Posté(e)

ah uè en effet sa a l'air serieux :o

pas de chance de tromber sur des escroc :o

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dredi Membre 3 173 messages
Amphore euphorique‚ 47ans
Posté(e)
qu'est ce que ta eu comme probleme ?

Parce que je vient d'y aller faire un tour et il ma semble pas trop tocar :/

C'est simple j'ai passé une commande le 15/05 de cette année et je n'ai toujours rien reçu. Je leur ai envoyé des courriels tous les jours à partir du 21/05 date à laquelle ma commande était validée et en cours de préparation.

Théoriquement le délai pour répondre au messages laissés sur leur site doit être compris dans une période de 72 heures. J'ai reçu une réponse évasive le 31/05: " nous essayons d'y remédier au + tôt..." pour la question du 21/05 .

Imagine depuis le 21 je leur ai écrit TOUS les jours et enfin j'ai écrit à la DDCCRF et au juge de proximité car ma commande n'apparaît même plus sur leur site.

Peut-être me l'ont-ils envoyée? Je ne sais pas je n'arrive pas à avoir une réponse tangible. Le dernier courrier que j'ai reçu d'eux m'expliquait que lorsque ma commande serait prête, il me fourniront le N° de collissimo (28/05/07)

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samyzprod Membre 1 498 messages
שְׁמוּאֶל‚ 35ans
Posté(e)
qu'est ce que ta eu comme probleme ?

Parce que je vient d'y aller faire un tour et il ma semble pas trop tocar :/

C'est simple j'ai passé une commande le 15/05 de cette année et je n'ai toujours rien reçu. Je leur ai envoyé des courriels tous les jours à partir du 21/05 date à laquelle ma commande était validée et en cours de préparation.

Théoriquement le délai pour répondre au messages laissés sur leur site doit être compris dans une période de 72 heures. J'ai reçu une réponse évasive le 31/05: " nous essayons d'y remédier au + tôt..." pour la question du 21/05 .

Imagine depuis le 21 je leur ai écrit TOUS les jours et enfin j'ai écrit à la DDCCRF et au juge de proximité car ma commande n'apparaît même plus sur leur site.

Peut-être me l'ont-ils envoyée? Je ne sais pas je n'arrive pas à avoir une réponse tangible. Le dernier courrier que j'ai reçu d'eux m'expliquait que lorsque ma commande serait prête, il me fourniront le N° de collissimo (28/05/07)

idem je leur ai fai un courier recomander me demandant le rembourssement et jai envoyer une copie a la dgccrfr

POUR LES GENS QUI NE sauraient pas encore ou s'adresser

dd06@dgccrf.finances.gouv.fr

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samyzprod Membre 1 498 messages
שְׁמוּאֶל‚ 35ans
Posté(e)
:o j'ai reçu un mail aprés ma lettre recommandée et mon mail a la dgccrf curieux non?
Modifié par samyzprod

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dredi Membre 3 173 messages
Amphore euphorique‚ 47ans
Posté(e)

Sur le courriel que tu as reçu, que te proposaient-ils?

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dredi Membre 3 173 messages
Amphore euphorique‚ 47ans
Posté(e)

J'ai enfin reçu la commande de ce site (15/05) au bout de 3 semaines d'attente...et de nombreux courriers.

A éviter à tout prix. :o

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hiram_fr Membre 1 610 messages
L'Empereur‚ 32ans
Posté(e)

Dans des cas comme ca, il faut toujours menacer l'entreprise de contacter la dgccrf, ils ont vraiment peur de ses inspecteurs :o

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Pheldwyn Membre 11 159 messages
Explorateur de Nuages‚ 39ans
Posté(e)

Dans le même genre, je vous déconseille aussi (ainsi que des amis) multepass.

C'est dur de ne pas tomber dessus car ils proposent de l'info, de la hifi (là on peut trouver d'autres sites) mais aussi de l'électroménager, etc (moins de concurrence).

Passé un temps, ils faisaient énormément de prix d'appels : des produits intéressant à des prix défiant toute concurrence ... mais plus disponibles une fois rendu sur le site.

J'ai un ami qui a mis plus d'un mois et demi à recevoir un APN qui était en stock.

Pour ma part je voulais offrir une cafetière à ma soeur, elle était en stock, mais elle a mis un mois à arriver, de plus emballée dans un carton d'un autre modèle (en clair, la cafetière était bien le modèle commandé, mais son carton n'était pas le bon).

Un peu gênant pour un produit neuf.

Bien évidemment, aucune réponse de leur part aux mails, sauf lorsque je suis passé par FIA-net qui labellise le site. Là j'ai eu une réponse (mais ma commande a tout de même mis un mois).

J'avais consulté des avis de clients qui se plaignaient des mêmes procédés et d'autres qui expliquaient les emballages de livraison plus que légers pour certains produits.

Tout cela remonte à 1-2 ans, peut-être cela s'est-il amélioré, mais à l'époque ... !!

(sinon, je déconseille aussi cdiscount, ils se trompent régulièrement dans les commandes et ne sont pas non plus très réactifs).

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ph0b Fondateur 4 329 messages
Faut Bosser‚ 27ans
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j'ai déjà acheté chez actualis et multepass (au moins une fois dans chaque), et je n'ai jamais eu de problème (il y a 6 mois - 1 an) :o

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samyzprod Membre 1 498 messages
שְׁמוּאֶל‚ 35ans
Posté(e)
j'ai déjà acheté chez actualis et multepass (au moins une fois dans chaque), et je n'ai jamais eu de problème (il y a 6 mois - 1 an) :o

t'as bien de la chance pour l'histoire je suis en relation avec la dgccrf une instruction est sur le point de s'ouvrir!

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samyzprod Membre 1 498 messages
שְׁמוּאֶל‚ 35ans
Posté(e)

je vous informe qu'une procédure de la dgccrf est en cour.

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mistral gagnant Membre 3 967 messages
Forumeur alchimiste‚
Posté(e)

Si les 41 321 membres leurs envoyent un mail ce serais rigolot. :o

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