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vanina92600

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Messages posté(e)s par vanina92600

  1. Suite à ce probleme, les responsables de la chaine ont pris contact avec moi afin de trouvé une solution pour réparer ce soucis.

    J'ai bdeaucoup apprécié la démarche et j'ai été redirigé vers le Kiloutou de Courbevoie ou le personnel est vraiment pro et soucieux du détail.

    Ilsm'ont fait un tres bon prix sur une location de camion.

    Je pense y retourner pour d'éventuels autres locations.

    Un conseil si vous habitez dans le coin allez plutot à Courbevoie, ils sont très bien!

  2. Suite à mon petit soucis avec le Kiloutou de Colombes, le directeur du secteur paris nord a pris contact avec moi afin de comprendre ce qui s'était passé. J'ai été surprise d'avoir un retour si rapide apres avoir laissé un message sur ce forum.

    J'ai eu l'agréable surprise de me voir proposé plusieurs solutions commerciale suite à mon probleme comme le pret gratuit d'une ponceuse (malheureusement j'avais fini le travail avec une ponceuse à bande manuelle) ainsi que la location d'un camion pour mon déménagement a un prix tres interressant.

    Ce monsieur a donc réservé un camion au Kiloutou de Courbevoie où le responsable du magasin et ses employés ont été très sympatiques et de bons conseils, rien a voir avec Colombes!

    Je retournerais très certainement chez eux pour de futurs locations car je les a.

    Merci encore pour cette délicate attention

    Je retournerai très certainement chez eux pour de futurs locations car je les ai trouvé vraiment pro et... avec le sourire!

  3. la premiere venait de Leroy Merlin elle a tres bien fonctionné pour le gros grains mais le second jour des que je changeait la bande elle se déchirait immédiatement, les vendeurs de Leroy Merlin étaient tres bien tres compréhenssif apparemment ce n'était pas la première fois que cela arrivait et ils ont tout rembourser sans poser de question.

    Je ne fais pas généralité je précise bien qu'il s'agit du Kiloutou de Colombes

  4. Je tiens a signaler mon indignation sur la qualité des services proposés par Kiloutou, les techniciens commerciaux sont incompétents!!désagréables au possibles ne sont pas capables de louer du materiel valable!!

    Je viens de louer deux machines chez kiloutou pour poncer mon parquet une bordureuse et une ponceuse et les deux étaient défectueuses (la bande de la ponceuse tournait dans le vide et les diques de la bordureuse se déchiraient les uns apres les autres en laissant d'immondes marques noires sur le parquet)!!

    Lorsque j'ai téléphonner au magasin de colombes (celui dans lequel j'ai fait la loc) pour le signaler, le vendeur m'a parler d'une manière innacceptable ne m'a pas laisser expliquer le probleme et m'a envoyé balader!! C'est incroyable!!

    De plus lorque je suis aller la ramener ce matin ils continuaient a affirmer que la machine marchait et que nous étions de mauvaise foi!! Que nous ne savions pas comment l'utiliser!

    premierement nous avons déja effectuer un premier poncage avec une autre machine précedemment donc nous savons comment une ponceuse marche et deuzio il aurait peut etre fallut nous expliquer par téléphone ou sur place lorque nous avons pris la machine le mode d'emploi au lieu de nous envoyer balader par téléphone.

    Bref au bout d'une heure nous avons fini par etre remboursé (nous avons quand meme du prouver notre bonne foi avec des photos!)

    Donc un conseil n'allez pas chez Kiloutou ou en tous cas n'allez surtout pas à celui de colombes!

  5. Je ne suis pas au bout de mes peines!

    Le parquet est en bon état j'ai loué une ponceuse chez Leroy Merlin avec laquelle j'ai pu poncer toute la surface au gros grain 24 sur toute le surface résultat niquel reste quelque trace de vernis que je comptai retirer avec le grain de finition mais lorsque j'ai changé la bande rien a faire au bout de 15 secondes d'utilisation elle se déchiraient les unes après les autres, j'ai donc ramener la machine au magasin les vendeurs tres sympatiques ne m'ont pas facturé.

    Je me suis donc rendue chez Kiloutou accueil execrable, aucunes explications sur le mode d'emploi de la machine, fournitures non adaptées une catastrophe! Arrivée chez moi la grosse machine ne marchait pas elle tournait dans le vide et la brdureuse faisait des grosses traces noires sur le parques et les disques se déchiraient les uns apres les autres! De plus le vendeur que j'ai eu au bout du fil lors de ma réclamations m'a completement envoyé balader!!!

    Bref je suis parti ce matin leur ramener le materiel défectueux et ils m'assurait que le materiel marchait! bref j'ai mis une heure a me faire rembourser!!

    je ne sait plus trop ou aller pour terminer le boulot!

    en tout cas n'aller pas chez kiloutou!!

  6. Bonjour à tous,

    Je viens d'emménager et je souhaiterai retirer la moquette qui a été collée sur le parquet du salon (environ 15m²).

    J'aimerai savoir quel budget prévoir pour faire appel à un professionnel et si je peux envisager de le faire moi-même sans risquer d'abimer le parquet.

    En espérant que vous pourrez m'aider...

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