Quand on m'appelle on entend un message...

Bonjour à tous,

En dégroupage total depuis Juillet avec 9, tout fonctionne bien mais il y a cependant un petit probléme :

Quand on appelle ma ligne 9 de l'exterieur aprés avoir composé le numéro 01 46 xx xx xx , on entend ce message dit par une voix féminine " composez le numéro de votre correspondant" et seulement quelques instants aprés la sonnerie se déclenche...

D'ou vient ce message et comment le supprimer???

Merci de votre aide

salut

je pense que tu devrais appeler le 9 , ils pourrons surement t'aider

pas les appeller non ( 0, 34 centimes la minutes ) je suis étonnée , je suis en dégroupage totale chez le neuf et je n'ai pas ca ...

va sur leur assistance technique sur internet .. portail neuf , ils répondent assez vite aux questions

bye