Y a-t-il un pilote dans l'avion ?

Bonjour,

Je pose la question y a-t-il encore un administrateur sur le forum ??

Alors je sais, les biens pensants vont tout de suite me dire "ils ont une vie aussi en dehors du forum tout ça...", mouai ... M'enfin je parle pas d'animateurs ou de modérateurs, qui sont là en bénévoles tout ça. Je parle de l'administrateur à qui appartient le forum en fait.

Concrètement (par exemple), j'ai envoyé un message à Caez il y a exactement 1 semaine. Ce n'est pas qu'il n'a pas eut le temps de gérer ma demande, c'est qu'il n'a même pas ouvert le message pour le lire en fait ! ... 24/48h sans lire ses messages admettons... mais un administrateur qui n'ouvre rien depuis 1 semaine,ça devient pas sérieux là. Je n'ose pas imaginer le nombre de messages en attente... je n'ose pas non plus imaginer si parmi eux il y a des urgences pour certains membres.

Je pourrais aussi parlé de topic sans réponse des admins comme celui datant de juin (et oui quand même) de Petit Pois ici. Ca doit quand même pas être sorcier de donner un avis ? un oui, non, nsp ?

Voilà, c'était un mini coup de gueule en forme d'interrogation du breton à sale caractère.

Quand j'ai eu besoin d'eux, ils étaient la. Par contre, ils n'aiment pas mes suggestions et certaine question n'ont pas été répondu.

Ils ont peut-être droit aussi à des vacances Sinon, il y a toujours les modos pour seconder :D

Quant aux demandes smy ou autre de ce genre, je pense qu'il doit y en avoir à la pelle, t'imagine si il faut tout le temps chipoter à tout ça

Sinon, ma demande est que j'aimerais avoir mon pseudo en violet :blush:

Aussi incroyable soit-il, les admins sont également des êtres humains avec une vie en dehors du forum, si si !

(je le sais pour avoir rencontré à plusieurs reprises Caez et _Dolph ...)

Et chose plus extraordinaire encore, ce n'est pas le forum qui les fait vivre !

Et bien non, ils bossent à côté, et gèrent le forum quasi bénévolement !

Les publicités sont là pour payer les frais de fonctionnement technique du forum, les serveurs, les fonctionnalités ...

Elles ne payent pas un salaire aux admins, et c'est bien dommage.

Et donc, non, les admins ne sont pas à disposition des membres 24h/24h.

Il faut donc patience garder.

Pour ce qui est du topic de Petit Pois, j'ai déjà eu une discussion avec elle en mp.

L'étude de sa demande est en cours.

Maintenant si il y a une urgence, ma boite mp est ouverte. :)

J'apporte mon avis sur la question, ayant eu une expérience de modo et d'admin sur d'autres sites.

Vu la taille du forum, ce n'est pas le job de l'admin que de répondre systématiquement à toutes les sollicitations concernant son amélioration, même s'il lui arrive de participer lors de ses périodes de disponibilité. En général, il peut (et c'est très souvent conseillé dans des fora aussi volumineux) déléguer une partie de son travail à l'équipe de modération afin d'assurer a minima une veille sur les fora.

Son but est d'administrer, c'est à dire gérer l'ensemble des membres, améliorer son site, le trier, proposer des nouveautés, et s'assurer qu'il puisse exister, c'est-à-dire apporter le financement nécessaire (par pubs, par exemple, ou même de sa propre poche). Dans des sites assez petits et fermés, l'administrateur peut également jouer également le rôle de modérateur puisqu'il y est en charge d'une communauté d'une taille raisonnable. Mais lorsque le forum s'agrandit, il faut comprendre que l'admin ne peut pas avoir l'œil partout, sachant qu'il a également un boulot et une famille à côté, des responsabilités qui s'ajoutent trop vite à l'évolution du site. Il est donc primordial de savoir nommer à ses côtés une équipe de modération responsable et dynamique dont les rôles peuvent varier.

On associe souvent au modérateur son statut de flic des fora, mais il peut être également un prolongement du rôle d'administrateur, c'est-à-dire répondre en son nom aux sollicitations et aux diverses propositions des membres, discuter avec lui des futures modifications et évolutions du forum et même épingler certaines discussions et réarranger la structure du site sur accord de l'administrateur, si celui-ci est débordé.

En conclusion, ne juge pas le travail de l'administrateur sur ce que tu vois, car celui-ci peut très bien avoir beaucoup à faire au niveau de la gestion interne du site, dimension beaucoup moins palpable pour un simple membre. Si tes messages restent non lus, c'est pour la simple raison que l'admin est probablement surbooké. Aussi, toute demande ne peut pas lui être adressée et il faut parfois un certain délai avant d'obtenir une réponse. En ce qui me concernait, je classais les sollicitations par ordre d'importance, selon qu'elle m'était adressée par un membre ou par un modérateur.

De même, je trouve très sympathique que nous puissions accéder ici à des demandes telles que le changement de pseudo en nous adressant directement à l'admin. Si cela arrive assez rarement, il ne faut pas oublier que Ffr est un forum actif et de très grande taille, et que ces sollicitations sont peu importantes face à d'innombrables soucis que l'admin se doit de régler, et dont tu n'es certainement pas au courant. Dans ce cas, le délai systématique de 8 jours est respecté et je le trouve raisonnable.

Si tout autre soucis il y a, je te conseille de t'adresser à l'équipe de modération via messagerie privée. Ici n'est pas le lieu pour régler ce genre de problèmes.

PS : Je ne me rends pas compte que j'ai mis 1h pour répondre... Entre temps, d'autres personnes ont répondu

Aussi incroyable soit-il, les admins sont également des êtres humains avec une vie en dehors du forum, si si !

(je le sais pour avoir rencontré à plusieurs reprises Caez et _Dolph ...)

Et chose plus extraordinaire encore, ce n'est pas le forum qui les fait vivre !

Et bien non, ils bossent à côté, et gèrent le forum quasi bénévolement !

Les publicités sont là pour payer les frais de fonctionnement technique du forum, les serveurs, les fonctionnalités ...

Elles ne payent pas un salaire aux admins, et c'est bien dommage.

Et donc, non, les admins ne sont pas à disposition des membres 24h/24h.

Il faut donc patience garder.

Pour ce qui est du topic de Petit Pois, j'ai déjà eu une discussion avec elle en mp.

L'étude de sa demande est en cours.

Maintenant si il y a une urgence, ma boite mp est ouverte. :)

J'avais anticipé le couplet sur "ils ont une vie en dehors du forum" :dry:

Sauf que pour mon expemle c'est pas 24/48h de battement, c'est déjà 1 semaine, c'est pas tout à fait la même durée... et c'est même pas "j'ai lut et je verrais ça après", c'est juste "j'ai même pas ouvert" le message, ce qui est pire à mes yeux.

Après ils peuvent très bien être en vacances... ou même être débordé ailleurs, je le conçoit tout à fait . Ah ce moment faudrait peut-être communiquer et déléguer. Communiquer auprès des membres que durant XX temps il faut mieux passer par telle personne pour toutes les demandes de type "YY". Plutôt que de laisser dans le brouillard comme c'est le cas.

@Nephalion, concernant ma demande perso, je ne pense pas que tu ais les "pouvoirs" pour la faire puisqu'il s'agit d'une modification de pseudo, je me trompe ??

@Eventuellement je parle en connaissance de cause, j'ai été membre/modérateur/admin aussi. Ce qui me rend peut être moins indulgent sachant ce qu'il est possible de faire.

J'avais anticipé le couplet sur "ils ont une vie en dehors du forum" :dry:

Sauf que pour mon expemle c'est pas 24/48h de battement, c'est déjà 1 semaine, c'est pas tout à fait la même durée... et c'est même pas "j'ai lut et je verrais ça après", c'est juste "j'ai même pas ouvert" le message, ce qui est pire à mes yeux.

Comme l'admin moi même et surement d'autres, tu peux choisir de recevoir tes mp par mails. De ce fait, un mp "non lu" ne l'est pas forcément, et les demande urgentes sont vues.

http://www.forumfr.com/index.php?app=core&module=usercp&tab=core&area=notifications

Après ils peuvent très bien être en vacances... ou même être débordé ailleurs, je le conçoit tout à fait . Ah ce moment faudrait peut-être communiquer et déléguer. Communiquer auprès des membres que durant XX temps il faut mieux passer par telle personne pour toutes les demandes de type "YY". Plutôt que de laisser dans le brouillard comme c'est le cas.

@Nephalion, concernant ma demande perso, je ne pense pas que tu ais les "pouvoirs" pour la faire puisqu'il s'agit d'une modification de pseudo, je me trompe ??

Même si il ne le fait pas, il sait qui est présent ou pas pour le faire.

Sinon, en général c'est moi les changements de pseudo.

@Eventuellement je parle en connaissance de cause, j'ai été membre/modérateur/admin aussi. Ce qui me rend peut être moins indulgent sachant ce qu'il est possible de faire.

Normalement c'est l'inverse, ça doit dépendre d'où on a était "membre/modérateur/admin" surement.

En effet Xav_Bzh, je ne peux pas accéder à ta demande.

Je pourrai toutefois la faire remonter.

Je lis régulièrement mes mp via les notifications par mail que je reçois, du coup, tant que je n'ai pas ouvert le mp via la boite du forum, l'expéditeur ne peut pas savoir que j'ai pris connaissance de sa demande.

Une semaine pour lire une demande de changement de pseudo, c'est pas vraiment la mort non plus.

Quand les gens ont des demandes urgentes, ils relancent et passent même par les modérateurs.

Si tu as été admininistrateur/modérateur, tu dois à plus forte raison savoir qu'en tant que membre il faudrait être patient.

Edit: merdouille, grilled par _Dolph. :p

Oh putain une admin vivante, vite une photo !

Comme l'admin moi même et surement d'autres, tu peux choisir de recevoir tes mp par mails. De ce fait, un mp "non lu" ne l'est pas forcément, et les demande urgentes sont vues.

Surement, si tu le dis... ce qui est bien avec ce genre de phrase ce qu'on ne peut de toute façon pas le vérifier ni dire le contraire lol... facile

Même si il ne le fait pas, il sait qui est présent ou pas pour le faire.

Sinon, en général c'est moi les changements de pseudo.

Ah j'ai pas dû le voir marqué, autant pour moi.

Comme l'indiquais _Dolph, je lis mes MPs par mail.

Je les ouvre uniquement pour répondre ou pour traiter la tâche demandée que tu puisses, ou non, le vérifier ne changera pas ma façon de faire.

Cela me permet de n'avoir en visuel et rapidement que ce que je n'ai pas traité.

Je ne suis pas à ta disposition et encore moins ton chien

Vu ta façon de parler lors de nos derniers échanges et le respect que tu as à l'encontre de l'équipe, je ne vois pas en quoi et pour quelle raison je devrai perdre mon temps ou me précipité pour traiter ta demande.

Vu le nombre de taches que j'ai en attente, je pense pouvoir traité ta demande d'ici la fin de l'année.

Concernant l'ajout de fonctionnalités, comme je l'ai indiqué dans un ou plusieurs messages, il n'y en aura plus dans la version actuelle.

Sur la prochaine version l'utilisation et la gestion des smileys sera différente et il est possible que nous changions de style graphique par conséquence je préfère ne pas ajouter quelque chose qui pourrait être supprimé dans quelques semaines / mois

Pour les autres demandes lambda elles sont généralement traités dans un délais de 8 à 15 jours sauf urgence ou disponibilité inhabituelle.

Bonne journée.

/me fait une capture d'écran, avoir un admin déjà c'était un miracle, 2 !! C'est le saint Graal !! Ca arrive une fois toutes les 350 ans :D

(ouverture d'une parenthèse)

Où est ce que je te prend pour un chien ?? Je te prend pour un chien parce que je remet en cause ton organisation et tes façons de faire ?? Ou parce que je ne rentre pas gentiment dans le rang ? Tant qu'à ton équipe ... les intouchables qui font genre on montre l'exemple sur le forum, mais qui sur le tchat n'en loupe pas une critiquer des utilisateurs ? Arrêtes stp.

Je suis peut-être le roi des cons (et moi j'assume) mais j'ai le mérite de dire tout haut ce que j'ai à dire et de façon franche, et sans langue de bois.

(fermeture d'une parenthèse)

Pour en revenir au sujet de base, 8 à 15 jours pour traiter tes demandes (même simples) et tes MP et ben mon vieux... tu ne te poses pas de question là ? Pour toi c'est normal ? Tu vas sur n'importe quel site ou application, on te dit que t'auras pas de réponses avant 8/15 jours tu sourcilles pas un peu ?? Moi ça me titille quand même hein... ATTENTION je ne remet ni en cause ta vie de famille ou ta vie professionnelle à côté, je ne me permettrais pas.

Je ne parle que de l'aspect administration du forum et du fait que tu sembles dépassé par la masse de travail et que la qualité de ton service en est affectée. Tu n'arrives plus à tout faire ? Faut changer quelque chose, demander de l'aide ou autre j'en sais rien. Mais tu as beau dire ce que tu veux ce n'est pas normal.

Ce que tu dis sur les futurs améliorations c'est bien, ça mériterais même de la communication pour tenir les membres au courant. Un autre point faible ça, la communication j'ai l'impression.

Genre plutôt que de laisser pourrir depuis le mois de juin le sujet sur le smiley, une simple phrase pour dire ça sur le topic, pour répondre à l'auteur et informer les autres membres, ça aurait sans doute éviter que l'auteur se demande si on la lisait la pauvre.

Bref, je sais bien que tout ce que je peux dire tu en as autant à foutre que de ton 1er biberon, mais c'est pas grave. Et si sur la forme je dépasse les limites, sur le fond je sais que je suis loin d'avoir tort.

Bonne journée ôh grand admin :D

Hum...s'cusez moi, hein, mais je viens de voir qu'on m'a nommée.

C'est très gentil de jouer les chevaliers servants (ou de se servir de moi pour en avoir l'air)...mais bon, tomber comme ça, par hasard, sur des dérivés de problèmes (qui n'en sont pas) que j'ai soulevé, et effectivement réglé avec Néphalion, je n'apprécie pas trop.

Bon WE tout de même.

C'est vrai que _Dolph et Caez sont tellement cool qu'on aimerait qu'ils soient tout le temps là, histoire de tailler une bavette à tout moment avec les admins. Soyez un peu plus présents quoi, merde, on vous kiffe. Et Xav encore plus, il est tristounet le pauvre.

/me fait une capture d'écran, avoir un admin déjà c'était un miracle, 2 !! C'est le saint Graal !! Ca arrive une fois toutes les 350 ans :D

Désolée de briser ton trippe mais je suis là tous les jours et ceux qui ont besoin le savent très bien eux :)

Pour le reste... ta petite crise de vengeance finira bien par te passer.

Mouah ha ha......

Avant de parler de chaos et d'univers sans lois, faut vraiment faire un tour sur 4chan ou reddit....

Ce forum est une utopie de justice en comparaison.....

Les gens réalisent pas qu'on est sur internet ou quoi?

/me fait une capture d'écran, avoir un admin déjà c'était un miracle, 2 !! C'est le saint Graal !! Ca arrive une fois toutes les 350 ans :D

(ouverture d'une parenthèse)

Où est ce que je te prend pour un chien ?? Je te prend pour un chien parce que je remet en cause ton organisation et tes façons de faire ?? Ou parce que je ne rentre pas gentiment dans le rang ? Tant qu'à ton équipe ... les intouchables qui font genre on montre l'exemple sur le forum, mais qui sur le tchat n'en loupe pas une critiquer des utilisateurs ? Arrêtes stp.

Je suis peut-être le roi des cons (et moi j'assume) mais j'ai le mérite de dire tout haut ce que j'ai à dire et de façon franche, et sans langue de bois.

(fermeture d'une parenthèse)

Pour en revenir au sujet de base, 8 à 15 jours pour traiter tes demandes (même simples) et tes MP et ben mon vieux... tu ne te poses pas de question là ? Pour toi c'est normal ? Tu vas sur n'importe quel site ou application, on te dit que t'auras pas de réponses avant 8/15 jours tu sourcilles pas un peu ?? Moi ça me titille quand même hein... ATTENTION je ne remet ni en cause ta vie de famille ou ta vie professionnelle à côté, je ne me permettrais pas.

Je ne parle que de l'aspect administration du forum et du fait que tu sembles dépassé par la masse de travail et que la qualité de ton service en est affectée. Tu n'arrives plus à tout faire ? Faut changer quelque chose, demander de l'aide ou autre j'en sais rien. Mais tu as beau dire ce que tu veux ce n'est pas normal.

Ce que tu dis sur les futurs améliorations c'est bien, ça mériterais même de la communication pour tenir les membres au courant. Un autre point faible ça, la communication j'ai l'impression.

Genre plutôt que de laisser pourrir depuis le mois de juin le sujet sur le smiley, une simple phrase pour dire ça sur le topic, pour répondre à l'auteur et informer les autres membres, ça aurait sans doute éviter que l'auteur se demande si on la lisait la pauvre.

Bref, je sais bien que tout ce que je peux dire tu en as autant à foutre que de ton 1er biberon, mais c'est pas grave. Et si sur la forme je dépasse les limites, sur le fond je sais que je suis loin d'avoir tort.

Bonne journée ôh grand admin :D

Un forum n'est pas une démocratie.

Si le fonctionnement ne te convient pas, personne ne t'oblige à rester et subir.

Et d'accord avec Kuna, ici c'est le paradis, comparé à d'autres forums.

Mais oui......

Personne ici joue a " trouver le numéro de mon post et je vous indiques les coordonnées de la petite fille que je viens d'assassiner"

Personne ici peut placarder sur les trois quarts du forum son amour du nazisme.

Enfin pas ouvertement en tout cas.

On diffuse pas de matériaux pedophiles ou, "god forbid" de porno furry....,

C'est une zone civilisée ici. Faut arrêter de chouiner.

@Petit Pois, je ne faisais que prendre un exemple récent parmi d'autre, calmes toi.

@Mite Railleuse : dois je comprendre qu'ici c'est rentre dans le rang ou dégage ? Aucun droit à la parole si on apprécie pas quelque chose ? C'est beau la liberté d'expression que tu prône

@Dolph lequel de nous 2 fait son trip ?? De quelle vengeance parles tu ? tout ça pour avoir pris un ban tempo ? Franchement c'est enterré depuis belle lurette pour moi. Y'a aucune vengeance, je ne suis pas à ta porte tous les 4 matins pour "chouiner" que je saches non ? Sur le forum (je parle que du forum) je vis ma vie dans mon coin sans faire de vague, je discute avec des personnes sympas et point barre. Alors le trip vengeance ça fait longtemps que j'aurais fait quelque chose si c'était le cas.

Aujourd'hui j'ai soulever ce que je trouve être des soucis de fonctionnement sur le timming de réponse ou sur la com' ... faut rien dire ? tout est parfait ? rien n'est à améliorer ? Vous n'acceptez aucune critique ? comme le dit l'une de vos gentilles membre c'est "soit content de ce que tu as ou casses toi" ?? Dans ce cas rajoutez le dans les CGU, au moins ça sera clair.

@Petit Pois, je ne faisais que prendre un exemple récent parmi d'autre, calmes toi.

@Mite Railleuse : dois je comprendre qu'ici c'est rentre dans le rang ou dégage ? Aucun droit à la parole si on apprécie pas quelque chose ? C'est beau la liberté d'expression que tu prône

Tu as l'impression de ne pas avoir droit à la parole ?

Mais qu'es-tu en train de faire ici, sur ce sujet ?

Et venir se plaindre de la modération pour des motifs qui te sont propres, ce n'est pas sortir du rang.

C'est venir se plaindre, c'est tout...

Mite railleuse : ben oui je prend la parole et ta 1ere réponse est de me dire de dégagé si je ne suis pas content. Donc il faut mieux pas la prendre CQFD