Perdu mon nom d'utilisateur

Bonjour, j'ai une amie qui a perdu son nom d'utilisateur, mail...sur facebook. Elle a essayé de recréer un compte mais son numéro de téléphone ne passe pas. Comment elle peut faire pour désactiver l'ancien compte alors qu'elle n'a plus d'éléments pour le retrouver mais qu'à cause de cela, elle ne peut recréer un nouveau compte ?

Merci pour votre aide.

Contacter FB directement .

Merci mais je ne sais pas comment la personne peut le contacter sans avoir de compte.

ça fait des années que j'ai quitté cette...chose, mais il me semble qu'il y a une fonctionnalité où tu peux dire que "Ton compte a été piraté". Ensuite, t'as tout une procédure à suivre et normalement c'est bon ! :smile2:

ça fait des années que j'ai quitté cette...chose, mais il me semble qu'il y a une fonctionnalité où tu peux dire que "Ton compte a été piraté". Ensuite, t'as tout une procédure à suivre et normalement c'est bon ! :smile2:

Sauf que pour la personne, son compte n'a pas été piraté, j'avais d'ailleurs pensé cela moi aussi, si tu veux, elle ne se rappelle plus son pseudo mais merci brendan pour ses infos complémentaires.

Sauf que pour la personne, son compte n'a pas été piraté, j'avais d'ailleurs pensé cela moi aussi, si tu veux, elle ne se rappelle plus son pseudo mais merci brendan pour ses infos complémentaires.

Sur fb on se connecte avec une adresse email. Donc c'est cette adresse qu'elle a oubliée. Elle peut créer un autre compte avec une autre adresse. Moi je n'ai pas eu à renseigner mon numéro de tel, c'est une étape qu'elle peut ignorer.

Oui mais c'est après, plus tard qu'ils le demandent le numéro de téléphone.

Ca c'est la nouvelle politique de facebook, c'est pour lutter contre les multi-comptes.

On me l'a jamais demandé :/ Du moins jamais exigé. j'ai toujours pu cliquer sur "ignorer" (en tout petit, il faut le reperer). Au pire elle a sûrement un proche dont elle peut utiliser le numéro.

Oui mais c'est après, plus tard qu'ils le demandent le numéro de téléphone.

Ca c'est la nouvelle politique de facebook, c'est pour lutter contre les multi-comptes.

Le num de téléphone ne sert pas vraiment à lutter contre les multi-comptes, c'est un intermédiaire pour les surveys (ce qui leur permet en gros de gagner de l'argent via les jeux téléphoniques et les pubs associées).

Et puis bien sûr, ils revendent les informations nous concernant à de très nombreux commerciaux/agences donc c'est du bénéfice engrangé par ciblage de profils.

Ben écoutez, moi je vois ce que je vois. ^^

J'ai ouvert un deuxième compte, je viens de refaire un mot de passe à l'instant. Et je retombe toujours sur la même page de sécurité, "veuillez remettre votre numéro de téléphone" et impossible d'aller plus loin.

Et en plus, c'est écrit noir sur blanc que c'est pour contrôler si vous êtes une véritable personne ou bien un faux compte. Il est même écrit qu'un numéro de téléphone ne peut pas servir pour deux comptes. Comme une adresse email ne peut pas servir pour deux comptes non plus.

Sur fb on se connecte avec une adresse email. Donc c'est cette adresse qu'elle a oubliée. Elle peut créer un autre compte avec une autre adresse. Moi je n'ai pas eu à renseigner mon numéro de tel, c'est une étape qu'elle peut ignorer.

Merci Théia, je vais lui proposer de changer d'adresse émail car si elle remet la même que son ancien compte, c'est sûr que cela ne doit pas fonctionner. Mais je vais voir avec elle car si elle m'a dit qu'elle a oublié pseudo, émail...Ce n'est pas sûr qu'elle a remis la même adresse émail. Après oui, j'ai vu que dernièrement facebook demande un numéro de téléphone, je joins le topic en question qui a été créé à ce niveau :

facebook exige mon numéro de téléphone

Je vais lui dire de contacter facebook par émail car elle a pu créer son compte avec une autre adresse émail mais comme il est dit par Timo, ils vont demander le numéro de téléphone et elle aimerait pouvoir garder le sien.

Je mets le lien pour ceux que ça peut intéresser :

Comment contacter facebook ?

webmarketing

Non sans déconner ....

Soit plus précis dans ta réponse afin qu'on comprenne ce que tu veux dire.

Merci Théia, je vais lui proposer de changer d'adresse émail car si elle remet la même que son ancien compte, c'est sûr que cela ne doit pas fonctionner. Mais je vais voir avec elle car si elle m'a dit qu'elle a oublié pseudo, émail...Ce n'est pas sûr qu'elle a remis la même adresse émail. Après oui, j'ai vu que dernièrement facebook demande un numéro de téléphone, je joins le topic en question qui a été créé à ce niveau :

facebook exige mon numéro de téléphone

Je viens de créer un nouveau compte facebook à l'instant avec une de mes adresse email et je n'ai pas eu à renseigner mon numéro de téléphone Seule l'adresse email suffit, je persiste et signe =p

Et j'ai mis un nom bidon évidemment. Aucune vérification n'est faite nulle part.

Tu nous diras ce qu'il en sera dans une semaine ou deux.

Tu nous diras ce qu'il en sera dans une semaine ou deux.

D'accord. Mais j'en suis à mon 3e compte et je t'assure que je n'ai jamais eu besoin de donner mon numéro de téléphone -_-

D'accord. Mais j'en suis à mon 3e compte et je t'assure que je n'ai jamais eu besoin de donner mon numéro de téléphone -_-

Il paraît que c'est récent Théia et c'est au bout de quinze jours qu'il le demande d'après ce que j'ai compris mais il est fort possible qu'il suffit d'ignorer comme tu le précises dans un de tes posts pour que ça passe.

Je verrai ça dans une quinzaine alors =)

Ce que je sais , c'est qu'il m'arrive de recevoir ce genre de message pour mes deux autres comptes fb, cette demande d'enregistrer mon numéro de téléphone pour des raisons de sécurité, mais j'ai toujours pu l'ignorer. Peut être que c'est différent pour les nouveaux comptes. Je verrai dans quelques jours.

J'ai aussi ce message qui apparaît parfois pour le téléphone et je clique juste la croix pour le fermer, de toute façon j'utilise très peu ce compte.