J'ai besoin de conseil

Bonjour,

J'ai besoin de conseil,d'aide !!!

J'ai un problème avec les services de La Poste, j'ai envoyé un mandat à l'étranger et il me l'on perdu, le problème est que je veux récuperer mon argent mais on me recule toujours le délai de récupération.

Quand un mandat est perdu, il est obligatoirement remboursable ou payable au destinataire au bout de 3 mois mais le problème est que j'ai atteind ces 3 mois et maintenant il me dise qu'il faut que j'attende 1 mois et demie pour récupérer mon argent !!!!

Peux-t-on me conseiller ? me dire que faire ? qui contacter ? SSSSSSOOOOOOSSSSSSSS

Merci

Balie

nature@lavache.com

Bonjour Balie

Dans ton cas, la "loi administrative" est assez sévère.

Il semblerais toutefois que le destinataire du mandat puisse tjrs à l'heure actuelle, récuperer l'argent.

Enfin tu peux saisir une association de consomateur si les lenteurs administrative te semble abérante.

Pour finir, je te conseil la prochaine fois de passer par un organisme privé.

P.S: Pas de majuscule dans les titre, j'ai éditer ton message.

Oui pour ma part je suis passé par UFC que choisir (adhésion payante) pour régler un litige avec un propriétaire peu scrupuleux et ils ont été efficace. Essaie de voir avec eux dans ton cas. Mais as tu essayé la méthode dite du cri primaire: Pousser une énoooooooooOOOOOrme gueulante dans le bureau de poste où tu as fait le mandat?

pour moi, la gueulante n'est pas une solution.

Le meilleur moyen : associations de consomateur , il ont un poid que tu n'as pas, l'habitude de ces situations,...

Oui Chaméléo,

J'ai plus d'une foi poussé une gueulante mais le responsable de l'agence est complètement irresponsable ainsi que le reste du personnel, pourtant il n'y a aucune raison de garder cette argent puisque c'est mon argent, bizarre , non ?

Balie

Mais il n'est pas possible d'appeller une poste centrale et pour les associations je n'ai pas l'habitude , comment cela se passe ?

Balie

Pour l'UFC Que choisir, il y a dans chaque département une permanence: Tu peux voir celle de ton département sur leur site

Après je pense que pour leur poste centrale, il faudrait que tu demandes carrément à ...une poste...Désolé

Merci beaucoup Chameaulo !!!!!!!

Balie

De rien, hésites pas à nous faire part de l'évolution de la situation, ca nous interesse

alalala......la poste, tout augmente(timbres....etc..etc...) sauf le service.

la poste n'est plus un service, c'est le client qui est au service de la poste !!