les services publics

bonjour,

quelques questions pour commencer le débat :

- êtes-vous satisfait des services publics ?

- êtes-vous satisfait de l'état des services publics ?

- doit-on libéraliser les marchés des services publics ?

- doit-on privatiser (partiellement ou totalement) les services publics ?

note : j'ai volontairement fait aucune distinction entre les services publics dit "marchands" et ceux dit "non-marchands" ; à vous de voir s'il faut faire une distinction ou pas.

C'était une des Priorités de Jacques Chirac dans son programme pré-électoral de 2002

c'est vraiment une espece en voie de disparition!

nos chers politiques sont en train de vendre les services publics et d'en faire une marchandise comme les autres

- êtes-vous satisfait des services publics ?

Pas pleinement non. Mais j'ai conscience que c'est bien meiux qu'ailleurs.

Et même si les services publics actuels ne me satisfont pas, je ne vois pas en quoi les mêmes services privatisés seraient meilleurs. A vrai dire, je crois plutôt l'inverse.

Si je regarde les services privés que j'utilise :

- internet (Free)

- téléphone portable (SFR, et maintenant bouygues)

Suis-je satisfait de leurs services ?

Ben euh non : le net, j'ai eu des tas de problèmes de SAV dont ils n'ont rien à foutre, la téléphonie mobile, je suis conscient de me faire grandement arnaquer au niveau du prix.

Et contrairement à EDF and co qui me laisse en gros tranquilles, j'ia le droit à des pubs que je n'ai pas demander de partout. Je ne suis pas un usager auquel on rend service, je suis avant tout un client dont on va tirer le plus de blé, non pas pour me rendre service, mais pour me créer des besoins inutiles et me faire consommer davantage.

- doit-on libéraliser les marchés des services publics ?

- doit-on privatiser (partiellement ou totalement) les services publics ?

Je suis contre la privatisation des services publics, car une société privée ne recherche pas à répondre à la demande de l'usager, enfin du client, mais plutôt à faire correspondre l'attente du client à son offre.

Le but d'une entrerpise est de faire du profit, donc de tirer avantage au maximum de son client.

A la limite, peut-être laissé plus le champ libre à des boîte privées, mais se devant de répondre à des contraintes très précises, surveillées constament par l'Etat.

Je suis moi-même une agent de la fonction publique...

Je suis favorable largement aux réformes en matière de qualité et de gestion...

Mais je suis catégoriquement défarable à la privatisation sans discernement qui va prioriser uniquement les exigences des actionnaires qui de faire toujours plus de fric...sans se soucier de qualité ou de sécurité....

Carrément inadmissible en matière d'énergie ou de soins par exemple et j'en passe....

totalement contre toute privatisation du service public...

et oui j'en suis satisfait

je suis satisfait des services publics, sans être satisfait de leur état (trop de lenteur, trop de grèves, trop de disfonctionnements, etc).

j'ajouterais, et ça va faire jaser, que je suis contre la grève dans les services publics.

je suis pour une libéralisation totale des marchés. "libéralisation" n'est pas un gros mot, ça signifit juste par exemple qu'on autorise une entreprise différente de la SNCF à rouler sur les rails. autre exemple : "dégroupage totale" = "libéralisation totale" des lignes téléphoniques, ce qui est bien.

je suis pour une privatisation partielle des services publics marchands à 51 % pour l'Etat, mais contre toute privatisation des services publics non-marchands.

je développerai plus tard...

pour la sncf c est deja en cour je l ai deja dit dans un autre topic d ici la fin de l année une entreprise allemande va proposer une alternative a la sncf pour le fret et a therme pour les voyageurs

Bon exemple ...

Déjà ma ligne de RER est un peu mise au rencart (un train toutes les demi-heures passées 8h du mat, un train toutes les heures aux heures très creuses ou le WE), car peut être pas suffisament rentable.

Avec une société privée ? Mais elle n'existerait même plus

En matière de management public, le concept de performance est différent que celui que l'on connait dans la sphère privée.

En se basant sur les sciences de gestion, la performance dans une organisation publique est composée de deux volets : une économique et l'autre sociale.

Par exemple, une organisation publique qui assure la continuité du service public (quantité et qualité) même avec un budget déficitaire est une organisation performante.

Là encore, il faut faire un ajustement entre profits-qualité-dépenses. Donc, il faut étudier le rapport efficience/efficacité.

Mais, la question la plus délicate c'est comment peux-t-on rendre les organisations publiques performantes selon les deux volets : économique et sociale.

Donc, il faut poser cette question aux politiciens, députés et élus du peuple qui ont le pouvoir pour agir et donc changer.

une nouvelle reformulation de la question, est ce que le système politique français, tel qu'il est, peut trouver des solutions claires sur ce sujet ?

Donc, il faut poser cette question aux politiciens, députés et élus du peuple qui ont le pouvoir pour agir et donc changer.

une nouvelle reformulation de la question, est ce que le système politique français, tel qu'il est, peut trouver des solutions claires sur ce sujet ?

et toi ? quelles sont tes solutions ?

parce je te rappelle au passage que c'est le peuple qui élit ces/ses politiciens, alors ce serait peut-être d'abord à lui de trouver des solutions, non ? plutôt que de toujours attendre que les politiciens trouvent des solutions, qui seront forcément en désaccord avec le peuple, puisque le peuple lui-même ne sait pas ce qu'il faut/veut faire...

mais bon, tu m'as donnée une nouvelle idée de débat. merci

??

Non, le rôle du politicien est de proposer des solutions.

Les gens votent (normalement) pour un programme et donc des solutions (ou au moins pour un principe directeur pour trouver ces solutions).

Le peuple devrait trouver des solutions ? Comment ?

En faisant des débats ? En nommant des responsables chargés de recueillir des avis, de confronter des idées, de prendre des décisions, de .... gouverner en quelque sorte ?

Je suis globalement satisfait des services publiques la seule chose qui m'insupporte eest le fait que les bureaux soient fermés à 5 heure ce qui pour la plupart des gens qui travaillent est tres handicapant

naturellevasion

"et toi ? quelles sont tes solutions ?

parce je te rappelle au passage que c'est le peuple qui élit ces/ses politiciens, alors ce serait peut-être d'abord à lui de trouver des solutions, non ?"

il y a des solutions mais le problème revient à la mise en place des projets et aux ajustements necéssaires qui sont très liés à la situation économique du pays et aux priorités du gouvernement. c'est ça le plus compliqué.

en plus, ce ne sont pas mes solutions, il s'agit des travaux déjà établis par des chercheurs en Sciences de Gestion spécialisés en management public en France, Grande Bretagne, Allemagne, USA, ... en plus des professionnels.

Pourquoi j'ai posé la question du système politique français actuel, c'est parce que les gens au lieu de voter pour un programme claire et net qui tient compte des intérêts de tous vote parce qu'il est plutôt droit ou gauche. les mêmes politiciens qui se sont succéder au pouvoir n'ont pas réussi pendant leur mandat (sans généralisé bien sur) et lorqu'ils sont en opposition ils n'ont rien proposé de concret.

ce que je pense il y a des bons idées que se soit en droit ou en gauche concernant le management public.

voila, c'est un sujet compliqué.

merci naturellevasion pour ton commentaire et à bientôt

Je pense que le maintien des services publics par des fonctionaires sera bientôt rangé au catalogue des vieux souvenirs et d'images d'antan.

Le service public serait resté tel quel s'il n'y avait pas eu d'abus de la part de nombreux fonctionnaires qui ont fait de la fonction publique une citadelle afin préserver leurs avantages et en créer d'autres par la menace permanente de blocage, de grêves et de paralysie du pays.

Je ne m'étonne donc pas que de nombreux services aient été transférés à des sociétés privées tellement le travail réalisé par les agents de l'état dans plusieurs domaines revenait à beaucoup trop chers à force de droits acquis exagérés voire outranciés.

Ce triste constat cache aussi le travail consciencieux réalisé par de nombreux agents de l'état dans l'exercice de leur fonction, motivés par le travail et la vraie notion de service public.

A choisir, je préfère encore voir un service public confié à une société privée choisie par appel d'offre, même avec les conséquences auxquelles ont s'attend (rendement maximum, coûts calculés au plus juste....) plutôt que voir ce service confié à des "travailleurs" qui en profiteront au max pour tirer un tout autre profit de la situation.

Dans trop de cas de figure le service public déssert davantage ceux qui y sont affectés que les abonnés.

bonjour,

quelques questions pour commencer le débat :

- êtes-vous satisfait des services publics ?

certains sont très satisfaisant, d'autre moins.

Je ne pense pas qu'on puisse avoir un avis général dessus, cela dépends énormément du service public en question, et de qui il y a derrière (notamment au niveau politique).

- êtes-vous satisfait de l'état des services publics ?

ça veux dire quoi cette question ?

- doit-on libéraliser les marchés des services publics ?

Pour, il n'y a a priori aucune raison de garder un monopole d'Etat sur certains services.

Toutefois, je restreindrait cette libéralisation aux services n'ayant pas besoin de l'autorité de l'Etat. Je suis par exemple totalement contre la libéralisation du service de police.

- doit-on privatiser (partiellement ou totalement) les services publics ?

Plutôt contre (sauf exception).

Car, ces services sont soit des services qui doivent être offert aux citoyens (les services des mairies par exemple) soit des services qui rapporte de l'argent à l'Etat (autoroutes par exemple)