Note : Question hors forfait bouygues telecom question sur le décompte du hors forfait

Bonjour, j'espère que c'est la bonne section pour cette question...

Savez-vous si la consommation en hors forfait sur le forfait bouygues telecom "neo 2.0" est décomptée immédiatement ou à la réception de la facture ?"

Merci d'avance,

S.

Lorsque tu écoutes sur le 680 ton suivi conso, il te dit jusqu'à quelle date ça a été pris en compte. Par exemple "Hier à 17h vous avez consommé 1h sur votre forfait néo de 3h"

Je ne saisi pas bien la question ..... C'est quand tu reçois ta facture que tu payes ce que tu as consommé hors forfait, après comme dit Melou, tu sais exactement où tu en es de ta conso en consultant le 680

Bonjour,
Aujourd'hui comme tous les jours je consulte mes consommation de mon forfaits sur internet.
Je découvre donc que je suis Hors forfait de 9.29 ¿
Se que je ne comprend pas c'est que j'appelle rarement, que j'ai un téléphone avec le Wifi, donc je ne peut pas dépasser ma consommation internet...
Et j'arrive à me retrouver avec autant de Hors forfait d'après vous de quoi cela peut venir ?
Je vous met ma consommation de mon forfait du 22/02/11 à aujourd'hui.

Ma Consommation au 04/03/2011
Sur votre Forfait Evasio de 1H00 min,vous avez consommé 1 min

Vous n'avez pas encore profité de votre report de minutes de 0H25 min
Sur votre enveloppe supplémentaire dès 18h et week-end,vous avez consommé 1 min

Montant hors forfait 9,29 ¿
Conso Ko hors-forfait ou en dépassement : 0 ¿ TTC

Je vous remercie de vos réponse!

Faut faire gaff des fois y a des trucs activés.

Ca peut être des sms spéciaux, des numéros spéciaux ou des abonnements à des sites, des téléchargement payants d'applications

Bonjour, j'ai poster un commentaires au dessus le 04 mars 2011, et aujourd'hui je cherche le numéro services client bouygues telecom pour pouvoir leur demander si je peut changer de numéro,car un monsieur posé de le même que moi.
si quelqu'un peut me renseigner sa ne serais pas de refus merci à vous!

Essaye le 0825 614 614, je les ai ce matin, car moi aussi dépassement hors forfaite de 20,00 Euros sur mon forfait evasio2

merci beaucoup je les est eu et j'ai changer de numéro car il etait double