Gros Problème à l'achat

Bonjour à tous

Voilà mon problème:

les parents d'une amie ont acheté un appareil photo pour noël. Or , après avoir ouvert la boite censée contenir l'appareil, ils sont se sont apercu qu'il n'y avait rien dedans !

Donc ma question est, que faut t-il faire dans ce cas là?

Y-a T-il un moyen de prouver que l'acheteur n'avait réelement rien trouvé dans la boite ?

Merci d'avance de me répondre

bonjour,

sa risque d'être effectivement dificille a prouver... je ne vois pas trop comment faire mais bon courage quand même!

ta pas une vidéo du débalage par hasard :smile2:

Ils ont pas remarqué aux poids ?

Parce qu'entre une boite vide et une boite pleine...

euh malheureusement non je n'ai pas de vidéo du déballage ^^

Et non apparement ils n'ont pas remarqué au poid c'est vrai que ca aurait du leur paraitre étrange..

Si quelqun a une solution..

kraft donne en fait une solution! tu dois avoir quelque part sur le colis son poid!! il suffit donc de prouver qu'il ne pouvait pas y avoir d'appareil photo dedans vu le poid...

Nan en fait sa pose plus un problème qu'autre chose: perso, quand je prend une boite d'un appareil que l'intention d'acheter dans un magasin, le plus souvent, si c'est possible, je l'ouvre, justement pour vérifier qu'elle est complète... Et si on me dit que je viens de déteriorer le produit... quel importance puisque je vais l'acheter...

Et souvent, j'ai une petite idée du poids... donc, lorsqu'au moment de prendre la boite le poids m'intrigue, j'ai 2 raisons d'ouvrir la boite...

Reste une solution: la boite était-elle entouré d'un film plastique ou de quoi que se soit qui en empêche l'ouverture ?

oui mais la vu qu'il ce l'ai fait envoyer par la poste apparemment...sur le colis, il dois y a voir un poid!?!

Attend attend attend... c'est par la poste qu'il l'a reçu ?

Commence donc pas ça !!!

Alors sur létiquette de la poste il y a effectivement marqué le poids...

C'est quoi ? Un collissimo, un coliposte ?

:smile2: je croyais qu'il avait dit qu'il l'avais reçu par la poste...mais en fait non... on va attendre de voir ce que dit le principal interressé?!?

Je viens de regardé sur les différent colis que j'ai reçu par le service des ostes:

Pour un collissimo ce n'est pas indiqué le poids sur l'étiquette affiché sur le colis.

Par contre sur le billet de l'expéditeur si !

Pour colis poste l'information du poid est inscrite en haut à droite de l'étiquette, a côté du cadre de l'adresse de l'expéditeur.