aide pour installer mon imprimante!urgent!

Salut

C'est pourtant pas très compliqué pour installer une imprimante:

-Brancher le cable d'alimentation

-Brancher le cable USB sur son PC

-Installer le gestionnaire d'imprimante depuis le CD fourni avec l'imprimante

et voilà

Ben écoute c'est pourtant ce que j'ai fait mai après quand j'imprime il y a un message d'erreur qui me dit que windows a cessé de fonctionner...

C'est que les pilotes de ton imprimante son surement mal installés.

Dans ce cas, il serait conseillé de les désinstaller depuis Ajout/suppression de programmes, redémarrer l'ordinateur puis de les réinstaller avec le CD.

En fait ça aussi j'ai déja fait... Au moins 10 fois...

Si tu ouvres le gestionnaire d'imprimante, tu vois bien ton imprimante ? Elle est marqué comme "prête" ?

Ben oui c'est ça le problème et quand j'ouvre l'imprimante au début le fichier à imprimé est noté et après il se supprime tout seul...

Et bien le fichier est supprimé tout seul lorsque celui-ci est envoyé dans la mémoire interne de l'imprimante normalement.

Dans le gestionnaire d'imprimante, si tu cliques sur Imprimante puis Propriétés, ça doit t'ouvrir les paramètres de ton imprimante, as-tu une option pour imprimer une page de test ? As-tu essayé ?

Elle ne s'imprime pas non plus...

lol c'est un forum ici, j'ai l'impression d'être sur msn

Hum pas bon signe ça..

Tu as essayés d'éteindre ton imprimante, éteindre ton pc, changer de prise USB sur ton ordinateur (par exemple prendre une prise USB derrière la tour) puis de rallumer l'ordi et ensuite l'imprimante ?

J'ai déjà tout essayé c'est pour sa que je recherche quelqu'un qui pourrait venir m'aider chez moi...

lol Mulhouse ça fait un peu loin de chez moi

bonjour!

Je ne vois pas trop quoi te dire de plus que tutotuo!

mais bon regarde ce tuto...

on sais jamais!

ICI!!!