help besoin d'aide tres urgent

bonjour

il y a une semaine j'ai louer une camionnette, en voulant le sortir j'ai accroché la porte laterale et le panneau avec le garage. hier il me reclame 2000€ car il faudrait changer la porte. est ce que c'etait a moi de sortir le vehicule? mon assurance et la leur ne veulent rien prendre en compte car pour eux ce n'est pas un accident avec un tiers. comment puis je faire?

Ben, il faut payer... Si tu n'avais pas pris l'assurance tous risques en option, tu n'es assuré qu'au tiers, donc tu dois payer de ta poche... Désolée

ok je suis d'accord mais, est ce que c'est a moi de sortir le vehicule de leur garage ou a moi? car tout le monde dis que c'est eux qui doivent sortir le vehicule et je peux contre attaquer sur ça. mais par rapport au code des assurances, comme c'est leur garage, c'est donc un tiers..... qu'en pensez vous?

oui en effet, le camion était encore dans leur garage au moment des faits, donc sous leur responsabilité et sous garantie de l'assurance.

renseignes-toi auprès de ton assurance en faisant planer le chantage du recours aux associations de consomateurs

le soucis c'est que l'expert que j'ai mandater doit y aller demain, et qu'il va conclure l'accord pour les travaux.

mais comment faire pour cela car mon assurance dit qu'il ne couvre pas ca et eux ne veulent pas faire de constat disant que se n'est pas un tiers. je sais plus quoi faire et il faut que je fasse demain car a 14h l'expert passe.

aidez moi svp

Vas y et vois l'expert, lui connais bien toutes les ficelles et explique lui ce qui se passe. Mais il me semble bien qu'il etait encore sous leur responsabilite et sous l'assurance du garage donc la leur. En principe, c'est a eux de le sortir donc tu devrais etre tranquille, d'autant plus si cest un garage car ils ont les pieces moins cheres que si tu es simple particulier (30% de remise sur les pieces et la main d'oeuvre est bien moins cher puisqu'a prix coutant)...

l'expert sera mandaté par l'une des 2 assurances donc pas impartial.

il vaut meiux aller voir une association de consomateur de ta ville, ils te donneront des conseils gratuits, pourront te monter un dossier et intervenir en ta faveur, voir m^me moyennant une cotisation ridicule actionner un avocat pour toi.

les organismes privés, n'aiment pas trop la mauvaise pub.

merci a vous tous vous etes trop sympa merci

normalement quand on loue un vehicule ,l'assurance est comprise,

j'ai souvent loué des camions et j'ai jamais pris d'assurance supplementaire

pourtant j'en ai envoyer un a la ferrailles,seul la caution m'a éte retenu,parceque j'etait a l'hosto ,

j'ai declarer l'accident 2 jours apres,donc en theorie rendu le vehicule 2 jour apres la date prevu.

la caution corespondait environ a ces deux jours de location supplementaire

j'aurais declarer l'accident tout de suite ,la caution m'aurait éte rendu integralement