Quitter Numericable pour un FAI classique

Bonsoir,

Mon foyer est équipé du cable depuis 6 ans maintenant (UPC puis changement de nom Noos puis rerechangemnt récemment: Numericable). Pas de problème jusqu'au passage à Numericable. Téléphone coupé tout le temps, internet aussi, le terminal pour la télévision fonctionne une fois sur dix donc nous allons quitter ce FAI.

Or, nous n'avons plus de ligne téléphonique avec France Télécom (nous avonc un numéro de type 02.76.xx.xx.xx , 76 étant le numéro de département).

Nous voulons prendre Neuf, mais lorsque je rentre mon numéro de fixe pour tester l'éligibilité, logiquement, il ne le reconnait pas.

Comment faire ? devons-nous retourner chez France Telecom (ouverture d'une ligne) et donc payer la ligne + 29¿ de Neuf par mois ?

Si tu vas chez Orange, tu peux prendre un abonnement internet sans abonnement téléphonique,

ils préféreront annuler le N°02.76.xx.xx.xx que tu as actuellement et t'en filer un autre,

Pour les autres FAI, je ne sais pas vraiment, mais il me semble que tu dois pouvoir utiliser le même N°02.76.xx.xx.xx,

des fois sur les portails des FAI un n° de tél ne fonctionne pas mais il est pourtant elligible

En fait le 02.76... je l'ai avec l'installation de Numericable. Cependant si on supprime toute l'installation numéricable, j'aurai plus ce numéro.

J'ai vu que pour 20¿ (au lieu de 110¿ en passant par FT), Neuf se charge d'ouvrir une nouvelle ligne téléphonique:

"La ligne a été résiliée depuis plus de 6 mois* ou il n'y a jamais eu de ligne téléphonique à votre domicile : 20 ¿ de frais d'ouverture

Si vous êtes en zone dégroupée, Neuf va procéder à la construction d'une nouvelle ligne téléphonique. Cette opération nécessite l'intervention d'un technicien à votre domicile. Les 20 ¿ de frais de déplacement seront portés sur votre 1ère facture. Auprès de France Télécom, il vous en coûterait 110 ¿, soit une économie de 90 ¿."

Cela veut-il dire qu'une fois que j'ai résilié chez Numericable, j'ouvre une ligne en téléphonant à Neuf, le conseiller vient installer la ligne adsl (et virer le cable), etc ?

Tu devrais poser la question auprès d'un chargé de clientèle Neuf,

tu auras ta réponse -> Contacter un conseiller Neuf

Si tu n'as pas de ligne téléphonique, il te faut en ouvrir une, et pour ça il te faut passer par France Télécom.

Dans le cas où tu es en dégroupage total, tu n'as pas besoin de cette ligne téléphonique, c'est alors à toi de demander au FAI qui t'intèresse si tu es ou pas en dégroupage total.

Et perso, je te déconseille Neuf et Alice, prends Orange ou Free.

Merci Mara Jade pour ta réponse