airfrance coup de gueule

ras le bol de leurs grèves à répétions et biens^r le jour des vacances, enfin quoi, on est plus à l'époque des misérables merd, ils se plaignent de quoi au juste! La pauvre vendeuse qui débauche tjs en retard et qui n'est pas payé en conséquence on lui dit que c'est le commerce et qu'il fallait trouver un autre job alors ça me met hors de moi que des gens ne voient que ce qu'ils n'ont pas et jamais ce qu'ils ont. Et les usagers dans tout ça, c'est nous les clients et c'est à nous d'en patir, çA M'INSUPORTE AU PLUS AU POINT et comme dirait mon ptit frere " ILS ABUSENT"!!!

Y en a marre merde des gens qui gueulent.

De quoi tu te plainds ?

T'as besoin de ton avion pour aller travailler le matin et rentrer chez toi le soir ?

Si t'es pas content, reprends les calèches !

Acceptes de payer deux fois plus cher pour tes billets et tu n'auras plus de grève.

Et puis révise tes classiques, t'es plus usager, mais client !

Navrant, non ? C'est à peu près le niveau de ton post

Comme dit ma grand-mère..."les français y gueulent la bouche pleine"

sympatiques.... Pas de chance, ma fille de 11 ans n'a pas vu son père depuis 2 ans et son vol a était annulé alors désolée si je choque la succeptibilité de certain mais oui airfrance me fait chier et je le dis haut et fort. Et effectivement, les français se plaignent la bouche pleine, les gens d'air france et sncf en sont les champions du monde. "révise tes classiques"je vois que le niveau des réponses et bien à l'image de ce que tu en penses, je suis plutôt ecclectique dans mes centres d'interet mais de là à me sentir inculte parce que j'ai utilisé le mot "usagers"...! ( vas au bout de la ligne, tu y trouveras le mot"client", oh! soulagé? où tjs aussi méprisant? ( je n'ai pas dit méprisable), quoi que!!! lol .

Ceci dit, je vous souhaite à tous de joyeuses fêtes, dans la joie et LA BONNE HUMEUR!!!!

c'est toujours pénible!! mais tu as aussi la possibilité de réclamer des dédommagements.

Ce que j'ai fais le mois dernier,et j'ai obtenu des miles.

faux, pas de dédommagement si tu ne rallies pas le point de rendez-vous d'un départ pour un voyage depuis Paris !! le voyagiste ne rembourse pas, et air france ne rembourse que le voyage pour rallier Paris.

Pour un treak de 10 jours, heureusement que ma soeur a eu un billet Nice / Lisbonne au dernier moment et avoir une correspondance la bas, car impossible de rallier Paris à temps pour le R.V.. Et sa chance est aussi de prendre un voyagiste qui fait de très petits groupes et s'occupent à merveille de ses clients.

Sinon elle ratait son treak au soleil du Cap Vert !! sympa pour quelqu'un qui travaille en moyenne 50 heures par semaines pour assurer de bonnes vacances....

C'est toujours pareil, c'est toujours les privilégis qui guelent Y EN A MARRE

rappeler moi quand ils ont fait grève la denrière fois ?????

faux, pas de dédommagement si tu ne rallies pas le point de rendez-vous d'un départ pour un voyage depuis Paris !! le voyagiste ne rembourse pas, et air france ne rembourse que le voyage pour rallier Paris.

J'ai pas tout compris dans tes explications..

Moi je suis partie en Nouvelle Calédonie (Paris -Osaka -Nouméa)il y a deux mois je suis arrivée avec deux jours de retard et suis revenue il y a 1 mois avec 6h de retard à cause des grèves.

J'ai bénéficié de 21 000 miles de dédommagement suite à ma plainte par courrier;

sympatiques.... Pas de chance, ma fille de 11 ans n'a pas vu son père depuis 2 ans et son vol a était annulé alors désolée si je choque la succeptibilité de certain mais oui airfrance me fait chier et je le dis haut et fort. Et effectivement, les français se plaignent la bouche pleine, les gens d'air france et sncf en sont les champions du monde. "révise tes classiques"je vois que le niveau des réponses et bien à l'image de ce que tu en penses, je suis plutôt ecclectique dans mes centres d'interet mais de là à me sentir inculte parce que j'ai utilisé le mot "usagers"...! ( vas au bout de la ligne, tu y trouveras le mot"client", oh! soulagé? où tjs aussi méprisant? ( je n'ai pas dit méprisable), quoi que!!! lol .

Ceci dit, je vous souhaite à tous de joyeuses fêtes, dans la joie et LA BONNE HUMEUR!!!!

Ben voilà, c'est déjà plus compréhensible. Désolé pour toi et ta fille, je comprends que ce soit rageant, c'est pas de chance.

Bonnes fêtes quand même.

faux, pas de dédommagement si tu ne rallies pas le point de rendez-vous d'un départ pour un voyage depuis Paris !! le voyagiste ne rembourse pas, et air france ne rembourse que le voyage pour rallier Paris.

J'ai pas tout compris dans tes explications..

Moi je suis partie en Nouvelle Calédonie (Paris -Osaka -Nouméa)il y a deux mois je suis arrivée avec deux jours de retard et suis revenue il y a 1 mois avec 6h de retard à cause des grèves.

J'ai bénéficié de 21 000 miles de dédommagement suite à ma plainte par courrier;

c'est pourtant clair.

Si tu prends un voyage avec raliement à Paris pour le départ avec un groupe, tu es tenu de t'y trouver. Si tu n'y arrives pas, tu pers ton voyage avec le voyagiste. Air franche te rembourse le trajet pour aller à ce rendez vous, c'est tout !!

ma soeur a eu la chance de partir avec un voyagiste faisant du haut de gamme, des tous petits groupes et pouvant traiter un cas au dernier moment en cas de problème comme celui de vendredi.. ils ont réussi à la faire passer par Lisbonne... sinon elle perdait son voyage complet.

tu ne comprendras peut etre encore pas car j'ai redis la même chose, mais je ne sais pas comment l'expliquer autrement.

Puce d'eau, c'eest comme si par exemple tu ne peux aller à Paris où tu as réservé hotel et théâtres, tu seras dédommagée pour le voyage, mais pas les sommes versées pour les réservations.. plus clair en sortant d'un exemple pour un voyage ?

ok Dem'ange ,j'ai compris

c'est mal foutu quand même pour notre ami....

moi dans mon malheur ,j'ai eu plus de chance...;

C'est toujours pareil, c'est toujours les privilégis qui guelent Y EN A MARRE

rappeler moi quand ils ont fait grève la denrière fois ?????

Pour moi, avril et ils ont failli me faire rater mon avion pour Boston ou je devais encadré 20 adolescents...

Octobre quand je suis parti en grèce avec un autre groupe, et allitalia/swissair

Pendant le mois de novembre, passé inaperçu avec les autres mouvements

Mais je rale plus, je prend les compagnies étrangères....

Y en a marre merde des gens qui gueulent.

De quoi tu te plainds ?

T'as besoin de ton avion pour aller travailler le matin et rentrer chez toi le soir ?

Si t'es pas content, reprends les calèches !

Acceptes de payer deux fois plus cher pour tes billets et tu n'auras plus de grève.

Et puis révise tes classiques, t'es plus usager, mais client !

Navrant, non ? C'est à peu près le niveau de ton post

y en a marre de ces privilegiés qui prennent des vacances et de surcroit l avion.

benvolio excellent le message!!!! c'est tout à fait ça, et ça fait du bien d'en rire!

sans rancunes Daniel et bon Noel.

ça défoule de raler sur le forum parce que je ne sais comment etre désagréable avec les hotesses qui s'en prennent plein la tête par les voyageurs. J'aime à penser que c'est parce que j'ai rien dit qu'elle m'ont trouvé une place pour ma fille sur le vol suivant. je suis partie pour la déposer à 12h15 et suis rentrée chez à 21h30. Etant loin de ma famille, c'est une voisine qui s"est occupée de mon fils, heureusement... j'étais en colere mais je sais qu'il y a un certain nombre qui ont bien galéré avant d'arriver à destination. petites pensées pour eux. je souhaites de joyeuses fetes à tous les gens du forum.

c'est aussi ce que l'on m'a conseillé de faire....ne pas râler ou se ruer sur le personnel au sol en les insultant;mais faire un courrier avec toutes les photocopies de documents et avec le plus de détails possible.

C'est comme cela que j'ai obtenu mes 21 000 miles(que j'ai cumulé en achetant mon billet avec ma carte)+ les 21 000 miles de dédommagement alors que d'autres qui se sont rué le jour même au comptoir n'ont obtenu qu'un vol interieur aller....moi je peux presque me faire un tours du monde gratos!!

Râler c'est de la connerie

la connerie c'est la décontraction de l'intelligence...

Jean Yann

Bonjour,

je "vote avec mes pieds". Si Air France devient insupportable, je n'ai aucun scrupule à utiliser les alternatives existantes:

- pour les vols intérieurs: les autoroutes et Easyjet (on n'y pense pas assez, mais pour des trajets jusqu'à 600 kilomètres, l'autoroute est à peine plus longue que l'avion),

- pour les vols internationaux, toutes les autres compagnies aériennes.

J'avais une très bonne image d'Air France jusqu'aux grêves de l'automne (la flotte est récente, le service à bord plutôt bon), et c'est vrai que je regarderai maintenant à deux fois avant d'utiliser la compagnie. Par exemple pour les vacances de Noel, je suis rentré en voiture plutôt qu'en avion: à peine plus long, pas de grêves et deux fois moins cher.

En tout cas, je ne verserais pas une larme quand ou si les employés d'Air France perdent leur emploi suite à la mauvaise réputation de la compagnie, et j'avoue que je me marrerai bien quand ils se retrouveront en jean et veste orange à nettoyer les avions d'Easyjet.

Vive la concurrence.

salut Uchimizu,

Perso je ne passerais plus jamais avec les compagnie charter...j'en ai fais la très mauvaise expèrience en allant en Egypte...réateur en panne et un piqué de plus de 300m d'un coup avec quelques bléssés à bord.

Quand un pilote d'Air France constate une avarie ou un problème sur son avion ,il est en droit de refuser de décoller avec...pas un pilote de compagnie charter...buseness is buseness...il faut decoller et rentabiliser.

Quand tu prends ta voiture pour faire 600km;tu prends en compte;l'essence et le péage ;tu pense à:l'usure du véhicule;la décôte (tu cumule des km et tu perdra de l'argent à la revente):les petits casse croute et café aux aire de repos....

Moi je fais de la plongée;j'emporte donc en plus de mes affaires perso 20 km de materiel de plongée+ les appareils photos,donc en gros 40 kg.

Je ne connais pas de compagnie charter qui t'autorise sans frais suplémentaire(45€/kg sup) à partir avec autant de kg...Air France OUI....je peux emporter 65 kg de bagages en vol international avec juste un forfait de 45€.

Et puis je possède la carte Ivory et je cumule mes miles ;à raison de 3 voyages /an environs ,généralement le dernier est gratos,ce n'est pas négligeable!!