Note : Problème imprimante HP PSC 1410

Voila j'ai un problème avec mon imprimante scanner je n'arrive pas à scanner d'image!!!Jarrive à photocopier mais pas à scanner pour avoir les scann sur le pc!!
Je n'ai plus le logiciel de HP pour scanner c'était un CD que j'ai perdu depuis j'ai éssayer toutes les mises à jours possibles les installation je l'ai plus retrouver!!! Si quelqu'un peut m'aider!!!

As tu essayé une restauration systeme

Tu est sous XP ?
Ton matériel est correctement installé ?

Oui je suis sous xp !!!en fait le problème est survenu justement aprè un bug du système iavait plus aucun programme installer !!! Alors j'ai commencer à tout réinstaller au fur et à mesur et la quand j'ai voulu réinstaller mon imprimante il me demandait un cd que je ne retrouve plus!!!Après quelques mois j'ai télécharger sur émule un logiciel d'installation pour mon imprimante mais ya juste la fonction imprimante c'est déja sa... mais j'ai pas acheté une imprimante scanner pour juste avoir la fonction imprimante !!!

j ai eu la meme chose avec 3420 Jai prix contact avec hp direct en ligne il mon expliquer la manip et cela a reussi
sergio

Bonjour!

Oui le mieux c'est de contacter HP sur leur site ou de d'appeler le SAV via la hotline si ton matos est encore sous garantie.
Ils t'indiqueront comment faire.