Note : problème d'impression

j'ai voulu imprimer une photo de ma puce sur papier photo.
J'ai mis dimention 10*15
en mode paysage
et j'ai mis le papier dans le bon sens(j'avais essayer avec une simple feuille avant.
Mais voilà le problème :
quand ma photo est sortie, l'impression est partie presqu' au milieu du papier photo.
en fait ça imprimer juste le haut de la photo.
Pourrait on m'aider?

merci d'avance

y'a pas quelqu'un qui sais? Moi je suis désolé , mais je suis vraiment une purge en informatique! donc je ne peut pas t'aider!

je ne suis pas douée non plus mais ton papier était du format A4 ? je vois pas pourquoi ça ne fonctionne pas, c'est bizarre ?
tu passe par un logiciel de photos ?

Ta photo est peut être plus grande que le format 10*15 ou alors y avait plus d'encre

ben si il y a de l'encre
pour les dimensions de la photo, ça a fait 10*15 sur le papier a4 quuand je l'ai essayé.
en fait ça fait comme si j'avais pas enfoncer assez le papier et l'impression a commencé au mileu du papier photo et pourtant j'ai fait bien attention

bastiane, le jeudi 29 novembre 2007 à 22:44, dit :

non je passe juste par l'assistant d'impression de mon ordi

j.descam, le jeudi 29 novembre 2007 à 21:38, dit :

merci quand même jérome

il me semble que c'est dans les paramètres de l'imprimante. Normalement quand tu imprimes quelque chose, ya une fenetre qui s'ouvre. Dedans tu as un bouton ou ya ecrit propriétés il me semble. va dedans et regarde bien les parametres d'impression. mais je suis pas sure que ce soit ca.

dans ce cas précis, je ne sais pas, il te reste à expliquer ton souci dans un SAV et peut être arrivera tu aà comprendre ce qu'ils t'expliqueront...
où encore je n'ai pas fait attention si tu bossais mais au quel cas, si tu as un service informatique sympa, tu peux aussi leur expliquer ton problème et il t'aideront...
bon courage

Ca ne te l'a fait qu'une seule fois ? il possible que ton imprimante n'ai tout simplement pas réussi à prendre la feuille en début d'impression et qu'elle l'ait choppé seulement au cours de l'impression

Il faut aussi regarder dans le manuel de ton imprimante pour voir ce qu'elle prend comme papier, il esty possible que tu utilises un papier qui n'est pas prévu pour ton imprimante

freak by nature, le vendredi 30 novembre 2007 à 20:37, dit :

plus de notices, elle a 3 ans mais je l'avait fait déjà quand elle était sur l'ordi de mon père.J'ai pas réessayer car le papier photo coute cher

Pas plus que l'encre en tout cas Tu ne peux pas essayer d'imprimer sur une simple A4 du texte, le test ne sera pas vraiment équivalent mais si il te le refais, tu seras fixée, sinon, il y a une lueur d'espoir que ce soit juste la feuille qui ait été mal prise.

Au fait, c'est quoi ton imprimante ?