 | Urgence sur le projet de loi sur la consommationJeudi 22 novembre - 13:52 C'est une priorité pour le gouvernement : l'assouplissement des conditions de résiliation des contrats de téléphonie mobile ou l'accès à des numéros fixes gratuits depuis un téléphone mobile seront applicables vers "avril-mai" a annoncé lundi le secrétaire d'Etat à la consommation, Luc Chatel. |
C'est à l'issue d'une visite dans un des centres d'appels du distributeur Darty que Luc Chatel a fait cette annonce, peu après avoir félicité Darty :"Chez vous le temps d'attente est gratuit, les appels ne sont pas surtaxés (0,12 euro la minute), et quand c'est nécessaire vous mettez à disposition du client un technicien qui vient sur place"l. En mois d'un an, Darty a séduit près de 84 000 abonnés à son offre triple play.
Suite de l'article...
| Source: LEMONDE.FR | 21.11.07 |
