Projet pour le bac

Bonjour, je suis actuellement en terminale STG option mercatique. Pour mon bac je dois réaliser un projet dont le sujet est: La fixation du prix des abonnements dans la téléphonie mobile... Je comptais comparer les opérateurs SFR et Orange. Ce matin je suis aller chez SFR pour poser des questions à propos de la fixation des abonnements et je me suis rendu compte que c'était pas si facile que sa car le conseiller client qui a répondu aux questions mais il m'a dit qu'il n'était pas dans l'obligation d'y répondre (concurrence etc...) et qu'il ne savait pas exactement. Du coup je suis dans la merde pour mon projet. Qu'est-ce que vous me conseillez de faire ?

Un conseil: tu vas dans une autre agence, et tu trouves un moyen d'obtneir tes réponses, sans les poser directement.

En gros, avant d'y aller, tu dois réflechir à comment amener ton interlocuteur à te donner de lui-même les informations dont tu as besoin. Ce n'est pas une chose facile, mais c'est une démarche très enrichissante.

Wild

PS: sujet déplacé.

ok pourquoi P.S sujet déplacé ??

Faudrait voir du côté des associations de consommateurs. La téléphonie mobile est l'un de leur cheval de bataille...