Je voulais simplement avoir une précision par rapport à cette garantie.
Dans le texte de loi il est précisé que l'on peut demander la réparation OU le remplacement d'un bien acheté (une télévision) si l'appareil ne marche pas comme il devrait dans les 6 mois suite à l'achat. Si un appareil a un problème dans les 6 mois après l'achat, le problème est considéré présent depuis le début et c'est au magasin de prouver que son appareil marchait parfaitement.
Dans mon cas, c'est une télévision qui est tombée en panne 2 mois après l'achat, on l'a donc ramenée en SAV et elle fut réparée. Un mois plus tard la télévision retombe en panne, le même problème.
Je décide donc de demander le remplacement, ou dans le cas échéant, le remboursement total.
Ma question est simple, le remplacement est-il d'une télévision de même modèle ? Ou une télévision de même valeur que celle achetée mais d'une autre marque (si je le veut) ?
Car bien-sur, je ne veut pas demander un remplacement si c'est pour retomber sur le même modèle, de la même marque.
Merci d'avance, cordialement
EDIT : Oh je suis désolé, je suis nouveau sur le forum et la rubrique 'droits' est passée inaperçue devant mes yeux... Si un modérateur passe, qu'il déplace le sujet.
Encore une fois, désolé pour la gêne.
