Version complète : aide pour installer mon imprimante!urgent!
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Laure68200
URGENT!!!

Je recherche quelqu'un sur Mulhouse qui aurait le bonté de venir m'aider à installer mon imprimante car j'en ai assez besoin pour imprimer mes cours et quand j'imprime, rien ne se passe alors que le scanner marche sans problème!! angry.gif angry.gif angry.gif angry.gif angry.gif angry.gif ... je vous remercie de votre aide!! heart.gif
tuotuo
Salut

C'est pourtant pas très compliqué pour installer une imprimante:
-Brancher le cable d'alimentation
-Brancher le cable USB sur son PC
-Installer le gestionnaire d'imprimante depuis le CD fourni avec l'imprimante

et voilà biggrin.gif
Laure68200
Ben écoute c'est pourtant ce que j'ai fait mai après quand j'imprime il y a un message d'erreur qui me dit que windows a cessé de fonctionner...Cliquez pour voir le fichier-joint
tuotuo
C'est que les pilotes de ton imprimante son surement mal installés.
Dans ce cas, il serait conseillé de les désinstaller depuis Ajout/suppression de programmes, redémarrer l'ordinateur puis de les réinstaller avec le CD.
Laure68200
En fait ça aussi j'ai déja fait... Au moins 10 fois... wallbash.gif wallbash.gif
tuotuo
Si tu ouvres le gestionnaire d'imprimante, tu vois bien ton imprimante ? Elle est marqué comme "prête" ?
Laure68200
Ben oui c'est ça le problème et quand j'ouvre l'imprimante au début le fichier à imprimé est noté et après il se supprime tout seul... wacko.gif wacko.gif
tuotuo
Et bien le fichier est supprimé tout seul lorsque celui-ci est envoyé dans la mémoire interne de l'imprimante normalement.
Dans le gestionnaire d'imprimante, si tu cliques sur Imprimante puis Propriétés, ça doit t'ouvrir les paramètres de ton imprimante, as-tu une option pour imprimer une page de test ? As-tu essayé ?
Laure68200
Elle ne s'imprime pas non plus... wallbash.gif angry.gif wacko.gif
tuotuo
lol c'est un forum ici, j'ai l'impression d'être sur msn biggrin.gif

Hum pas bon signe ça..
Tu as essayés d'éteindre ton imprimante, éteindre ton pc, changer de prise USB sur ton ordinateur (par exemple prendre une prise USB derrière la tour) puis de rallumer l'ordi et ensuite l'imprimante ?
Laure68200
J'ai déjà tout essayé c'est pour sa que je recherche quelqu'un qui pourrait venir m'aider chez moi...
tuotuo
lol Mulhouse ça fait un peu loin de chez moi biggrin.gif
mistral gagnant
bonjour!

Je ne vois pas trop quoi te dire de plus que tutotuo!
mais bon regarde ce tuto...

on sais jamais!

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