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Téléchargement de sonneries : Bruxelles veut mettre un coup d'arrêt aux arnaquesDimanche 20 Juillet - 11:02 80 % des sites européens de téléchargement de sonneries ou de fonds d’écrans pour mobiles enfreignent la réglementation, selon Bruxelles. Mauvaise information sur les prix ou sur les contrats sont les infractions les plus courantes. |
La Commission européenne a contrôlé plus de 558 services de téléchargement de sonneries et autres fonds d'écrans pour mobiles (*). Les résultats sont accablants : 80 % des sites contrôlés présentent des irrégularités et sont soupçonnés d'enfreindre les règles communautaires relatives à la protection des consommateurs.
Près de 50 % d'entre eux présentent une forme ou une autre d'irrégularité liée à l'information sur le prix de l'offre, indique Bruxelles. Les prix ainsi que les frais et redevances connexes ne sont pas indiqués clairement ou ne sont pas mentionnés du tout. Ils n'apparaissent que sur la facture téléphonique du consommateur.
Exemples de mauvaise information : le prix ne comprend pas toutes les taxes ; ou en cas d'abonnement, le mot « abonnement » n'est pas expressément indiqué ou la durée de l'abonnement est floue.
Risques d'amendes ou fermeture des sites
Sur plus de 70 % des sites contrôlés, certaines des informations nécessaires pour contacter le fournisseur faisaient défaut - son nom, son adresse géographique ou ses coordonnées. « Ceci est contraire à la législation communautaire », rappelle l'exécutif européen. En effet, la directive 2000/31/CE sur le commerce électronique impose la fourniture des coordonnées du prestataire, y compris son adresse électronique....
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| Source: Zdnet. |
