Je n'arrive pas à envoyer des SMS

[Abilucinée 100]

Bonjour

ce n'est pas un problème lié à un smartphone, mais je ne savais pas trop où le poster

Le problème vient de ma carte SIM, puisque je viens de changer de portable et le soucis se produit toujours : forfait mobicarte rechargé à bloc, je peux téléphoner, recevoir les appels et les SMS...Mais pas en envoyer.

Le problème est récent, ça marchait depuis des années. Le message "Erreur" s'affiche, c'est tout.

Est-ce que l'un d'entre vous a été confronté à ce soucis, s'il-vous-plaît ?

J'ai cherché sur le net, mais il est surtout question de ne pas recevoir les MMS.

Merci d'avance pour vos réponses.

[ALEX_QC 8]

j'ai eu un problème similaire qui provenais de la façons que mes contactes étais enregistrer.

[lord92s 0]

merci

[Bounty067 752]

Bonjour,

J'espère avoir pris le bon fil de discussion...

Pour ma demande qui n'est pas 1 souci d'envoi de SMS ms de réception !

Voilà, avec mon tél. mobile (un Samsung) qui N'EST PAS 1 smartphone (ligne Mobicarte) j'envoie un SMS au 41199 (Compagnie des Transports Strasbourgeois) pour avoir les horaires des prochains passages de bus/tram à 1 arrêt donné, et qq instants + tard je reçois en réponse 1 SMS avec les horaires ds les 2 sens.

Depuis début décembre j'ai en + un smartphone (Samsing Galaxy S5 New) avec abo téléphonie + web mobile et quand j'envoie 1 SMS identique au 41199 il ne se passe rien !

Je reçois bien, presque instantanément, l'accusé de réception, puis plus rien, pas le SMS de réponse !

A noter que :

- si je fais les 2 envois quasi simultané, du même endroit où je capte bien les réseaux, le résultat est tjrs le même : réponse vite reçue sur le GSM classique, et rien sur le smartphone

- mon numéro du mobile (en 07...) est bien transmis car quand j'envoie 1 SMS vers mon GSM il s'affiche bien sur ce dernier

- mon smartphone reçoit bien les SMS que je lui envoie depuis mon GSM.

Alors, pourquoi je ne reçoit pas CERTAINS SMS ?

Que puis-je faire ?

Merci.

A+

Bounty

Oups dsl j'ai oublié de préciser qqch qui est p-e important ?

- mon GSM : Mobicarte donc Orange

- mon smartphone : NRJ Mobile (via Crédit Mutuel)

voili voilou

[Nemesis Knives 342]

Peux tu me donner un SMS type que tu envoie à ce numéro afin que je fasse un essai.

[Bounty067 752]

Oui Nemesis Knives,

exemple type de msg : "cts 319"

à envoyer bien sûr sans les " au 41199 et tu auras (si tout va bien) en retour les horaires des 2 prochains passages des trams lignes A et E à l'arrêt Krimmeri-Stade de la Meinau.

Merci :-)))

[Nemesis Knives 342]

Ça fonctionne cependant une fenêtre que je n'avais jamais vu auparavant c'est ouverte et j'ai validé afin de recevoir les infos..

Je pense que le retour de SMS est payant...c'est peut être là que ça bloqué

Après vu que tu as un smartphone pourquoi ne pas utiliser l'application de ta ville ou internet.

Je viens de regarder différents sujet et si ton forfait et un forfait type bloqué c'est normal, ce soucis parfait fréquent chez les services types Virgin, free, NRJ...etc

[Bounty067 752]

Oui c'est vrai que c'est 1 service payant, ms c'est pour avoir les horaires en tps réel, et non les grilles horaires théoriques.

C'est payant comme l'envoi de SMS à l'émission "C dans l'air" de France 5, chez eux ça coute 5 cts.

A la CTS je ne sais pas combien, peut-être aussi 5 cts ou 10 ?

Ms ce prix est en général prélevé sur le forfait, en tout cas ça marche comme ça avec mon mobicarte.

Ceci dit, avec 1 abo tél+SMS+web mobile je ne sais pas, c'est vrai que peut-être le système ne sait pas comment être payé pour des SMS facturés (à l'envoi ou à la réception de la réponse) ???

Ce serait un vrai pb, et je ne devrais quand même pas être le 1er concerné et impacté !?

Oh désolé je viens de lire, un peu tard, ta dernière phrase !

Qui est en phase d'ailleurs avec mon interrogation en fin de mon intervention.

Je vais voir avec ma conseillère si ça peut se régler.

Car je vais avoir besoin d'être en interconnexion avec des services SMS payants pour diverses opérations, faudra absolument que ça marche, avec ce smartphone, je ne vais pas jongler durant des mois avec 2 téléphones, 1 classique GSM et 1 smartphone !

[Bounty067 752]

EDIT 17h38

Je viens d'avoir le même blème en voulant envoyer un SMS au 41555 (question pour "C dans l'air" sur France 5) !!!

Coût = 0,05 €.

Avec mon gsm Mobicarte ça passe, et je reçois leur réponse "France5 a bien réceptionnée votre question et vous remercie pour votre participation".

Avec le smartphone et son abo, l'appareil me dit "Service non disponible pour le moment" !!!

Donc c'est lié au fait que les SMS sont surtaxés !!!

Alors, comment faire pour envoyer, EN LES PAYANT BIEN SUR, des SMS surtaxés ???

(depuis un abo bloqué 5 Go tél+sms+web mobile) ?

Merci.

[Jim69 17 633]

"abo bloqué 5 Go tél+sms+web" => ben à mon avis ils refusent que tu ais des "hors forfaits" ce qui est le cas avec des SMS surtaxés.